Die Anzeigen von Akvitania Trans zeigen schwere operationelle Inkonsistenzen. Etwa 58 % der Fahrgäste berichten von katastrophalen Ausfällen: mehrstündige Verspätungen (3–12 Stunden) ohne Benachrichtigung, stornierte Fahrten ohne Vorwarnung sowie defekte Busse. Fahrgäste beschreiben jahrzehntealte Fahrzeuge, die schmutzig sind, mit defekten Toiletten, nicht funktionierendem WLAN und Klimaanlage, sowie unhöflichen oder völlig unzugänglichen Fahrern. Kontaktnummern sind häufig ungültig, sodass Fahrgäste ohne Informationen und Kontaktmöglichkeiten zurückbleiben.
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