Ніка-Бус (Nika Bus)

Cestující si Nika Bus hodnotí celkově poměrně dobře, zhruba dvě třetiny recenzí jsou pozitivní. Veškerá zpětná vazba pochází z portálu třetí strany a poskytuje pouze jedno celkové skóre na recenzi, takže závěry na úrovni aspektů jsou čerpány z textu recenze. Spokojení cestující popisují moderní, čisté, pohodlné autobusy, funkční klimatizaci, nabíjecí zásuvky a zdvořilý, pozorný, profesionální personál, který upozorňuje na zastávky a pomáhá při problémech. Příjezd v čase nebo s mírným předstihem se zmiňuje často a jeden cestující pochválil přepravce za přesun jízdenek na pozdější odjezd bez ztráty platby.

Kritika se soustředí na sedací prostor. Mnoho lidí, zejména na dlouhé trase Kyjev–Dnipro trvající přibližně sedm až osm hodin, uvádí, že prostor na nohy je velmi těsný a kolena se tlačí do předního sedadla. Klimatizace je nekonzistentní: některé cesty byly dusné, jiné příliš studené a někteří řidiči údajně ignorovali žádosti. Cestující také hlásí nesoulad mezi tím, co bylo rezervováno a co skutečně jezdilo: minibus nebo Sprinter místo velkého autobusu, neoznámené přepravy, vykládka na železniční stanici místo autobusového nádraží a zastávka na dálnici místo rezervované. Odpočinkové zastávky jsou považovány za příliš málo a příliš krátké a jeden patrový autobus neměl toaletu. Izolované stížnosti zahrnují poruchu se zpožděním více než dvě hodiny, hrubý personál, divokou jízdu a opilé cestující.

Názory na poměr ceny a kvality jsou smíšené. Někteří považují tarif za spravedlivý, zatímco jiní jej považují za vysoký v porovnání s konkurenty, vzhledem k těsnému sedadlu a přepravám.