ЛЕОН ПОЛ ТРАНС МЖР

Názory cestujících na tohoto dopravce jsou rozdělené, celkově s mírně pozitivním sklonem. Mnoho cestujících popisuje pohodlný, čistý autobus se zásuvkami USB nebo napájecími zásuvkami, funkčním Wi-Fi a klimatizací a použitelným WC. Několik lidí zmiňuje, že na linkách Ukrajina–Polsko přijeli včas nebo dokonce dříve. Jiní popisují stárnoucí, špatně udržované vozidlo s stísněným prostorem pro nohy, sedadly, která se zasekávají nebo padají na kolena cestujícího za nimi, a zakouřeným nebo páchnoucím interiérem. Někteří považují jízdné za neodpovídající kvalitě.

Personál je nejvíce polarizujícím bodem. Řidiči bývají chváleni jako zdvořilí, profesionální, ochotní pomoci se zavazadly a ochotní zastavit na požádání. Někteří cestující však hlásí i hrubé, nadávající nebo odmítavé řidiče a dispečery nebo pracovníky rezervací, kteří poskytli zavádějící informace. Několik lidí zmiňuje místa přidělená bez upozornění, rozdělené skupiny, jízdenky s chybnou zastávkou, autobus, který odjel dříve než podle jízdního řádu bez varování, a přímý spoj, který byl zrušen a nahrazen přestupem bez kompenzace.

Komfort na palubě je nekonzistentní. Klimatizace je v některých případech hlášena jako rozbitá, v jiných nastavená na ledový chlad. WC a Wi-Fi podle popisů fungují na některých jízdách a na jiných nefungují, a zastávky na WC mohou být příliš zřídka. Nejtvrdší recenze vyvolaly poruchy na hranici nebo poblíž ní a dlouhé čekání na hranici, v některých případech několik hodin, což vedlo ke zmeškaným přípojům a cestujícím uvízlým před cílem. Zprávy o dynamickém ceníku a incident s pozdní rezervací, který skončil vrácením peněz až po několika dnech, přidávají obavy ohledně spolehlivosti.