Vputi.com.ua saytida yoʻlovchilarning keskin boʻlingan fikrlari mavjud. Oldingi sharhlar (2022, 2019) professional xodimlarni, maqbul narxlarni va ishonchli xizmatni maqtashadi. Biroq, soʻnggi tajribalar sezilarli yomonlashuvni koʻrsatadi. Yoʻlovchilar 2+ soatlik surunkali kechikishlar haqida xabar beradilar, baʼzan avtobuslar umuman kelmaydi. Xizmat ishlay olmaganda, tashuvchi minimal toʻlov taklif etadi – bir holatda uzoq masofali chipta uchun qaytarib berilgan mablagʻ atigi 6,50 € ni tashkil etdi. Mijozlar xizmati asosan javob bermaydi; koʻplab yoʻlovchilar javobsiz qoʻngʻiroqlar va e’tiborga olinmagan shikoyatlar haqida xabar beradilar. Avtobuslar buzilganda, yoʻlovchilar mos ravishda favqulodda reja yoʻqligida qoldiriladi; ular oʻz transportini oʻzlari tashkil qilishlari va toʻlovlarni qaytarib olish uchun kurashishlari kerak. Narxlar tuzilmasi maqsadli noaniq koʻrinadi, shubhali chipta toʻplamlari bilan (71 € oʻtish bilan sayohat uchun 64,50 € yoʻlning bir qismi uchun). Eng ziyonli namuna – tashuvchining hujjatlashtirilgan nosozliklarni tan olishdan bosh tortishi: SMS dalillari mavjud boʻlgan taqdirda ham toʻlovlarni qaytarish boʻyicha nizolar yuz beradi va uchinchi tomon platformalari yoʻlovchilar oʻrniga tashuvchini qoʻllab-quvvatlaydi.
Birinchi bo'lib sharh qoldiring!
