PrusTravel

Відгуки пасажирів про PrusTravel різко розділилися, а вибірка невелика (три рецензії третіх осіб, жодна без деталей маршруту або оцінок за аспектами). Два з трьох відгуків дуже позитивні, з оцінками 4,5 і 5,0. Ці пасажири хвалять водіїв, відзначають, що автобус прибув вчасно, і висловлюють загальне задоволення послугою. Поведінка персоналу, особливо водіїв, - це найконсистентніше похвальний елемент, і навіть один критичний рецензент явно говорить, що водій не був проблемою.

Найостанніший негативний відгук від липня різко контрастує й оцінює поїздку на 1,2 з 5. Цей пасажир описує зношений, брудний автобус з розмазаними вікнами, неприємний запах і стоячих пасажирів, що свідчить про перевантаженість. Вони також скаржаться на часті, погано спланова ні зупинки та загальний час в дорозі близько семи з половиною годин з Києва, який, на їхню думку, набагато перевищує 5-6 годин, які беруть інші перевізники. Чистота, стан транспортного засобу та тривалість поїздки є тому основними проблемами.

Жоден рецензент не згадує Wi-Fi, кондиціонування повітря, туалетів, розеток живлення чи напоїв, тому зручність послуг на борту не може бути оцінена. Сприйняття співвідношення ціни та якості відповідає загальним оцінкам: добре для задоволених мандрівників і погане для незадоволеного. Два недавні позитивні відгуки (вересень) можуть сигналізувати про покращення або просто про різні враження від поїздок, але доказів занадто мало, щоб зробити будь-який висновок.