ФОП Єфременюк А.Л.

Відгуки пасажирів про цього перевізника поляризовані, але загалом схиляються до позитиву. Якість транспортного засобу непостійна: кілька пасажирів описують чистий, кондиціонований, комфортний автобус, в той час як інші повідомляють про старий або неправильно функціонуючий автобус, брудні сидіння з окурками, зламані механізми нахилу сидінь та відсутність роботи вентиляції під час спеки. Поведінка персоналу є найбільш дискусійним фактором — багато пасажирів хвалять водіїв за ввічливість, професіоналізм та навіть допомогу з багажем або повернення забутого телефону, але меншість, що повторюється, описує грубих, зневажливих або різких водіїв, особливо при суперечках щодо розподілу місць, де водії зарезервували кілька місць для своїх сумок та тиснули на пасажирів. Пунктуальність отримує змішані відгуки: багато рейсів прибували вчасно або швидко, але є документовані випадки приїзду автобусів не на ту платформу, непроведених рейсів без подальшого телефонного контакту та поломок, що потребували ремонту на дорозі та призвели до пропуску переходів. Комфорт на борту є слабким місцем — немає туалету на борту (пом'якшено частими зупинками для деяких, справжня проблема для інших), нестабільні або неробочі порти USB-зарядки та тісні/тверді сидіння. Співвідношення ціни та якості загалом сприймається як справедливе або хороше, коли поїздка проходить гладко, але розчарування різко наростає, коли запити на повернення грошей за пропущені або скасовані поїздки залишаються без відповіді.