Демчук О.А

Пасажири переважно дуже високо оцінюють цього перевізника: більшість із 34 відгуків мають найвищі оцінки за транспортний засіб, персонал і ціну. Усі відгуки надійшли з порталу третьої сторони, тому оцінок за окремими аспектами, як-от чистота, кондиціонер, WiFi чи туалети, немає, і жоден коментар їх не згадує. Багато відгуків короткі й загальні: поїздку називають хорошою, комфортною та коштуючою своїх грошей.

Водії є найчастіше похваленою частиною сервісу. Пасажири описують їх як ввічливих, уважних і професійних, а деякі відзначають корисні дрібниці, наприклад пояснення, де знайти зупинку, та зупинки на вимогу. Пунктуальність згадується позитивно: автобуси відправляються за розкладом, пасажири отримують нагадування про відправлення, а поїздки називають швидкими. Комфорт і співвідношення ціни та якості також схвальні, а кілька людей називають перевізника надійним і рекомендують його.

Критики небагато, але вона конкретна. Один рецензент каже, що автобус був тісним, інший — що місця для багажу було замало, а найгірший відгук описує переповнений маленький автобус без багажного відділення, сумки, які везли в салоні, і грубого водія, який відмовився визнати заздалегідь купений квиток пасажира. Ще один пасажир був незадоволений тим, що екіпаж сказав, що зазвичай обслуговує лише одну точку висадки в Миколаєві, хоча у квитку був вказаний головний автовокзал, і через це квиток коштував дорожче. Поганий стан доріг вплинув на комфорт в одній поїздці. Загалом досвід дуже позитивний, з поодинокими проблемами щодо місткості, перевезення багажу та чіткості маршруту.