Сервис Тур БГ(Одесса)

Yolcular, Сервис Тур БГ ile ilgili karma bir deneyim bildirmektedirler ve bu, atanan belirli araç ve mürettebata büyük ölçüde bağlıdır. Araç durumu önemli ölçüde değişmektedir - bazı otobüsler yeni ve temiz olarak tanımlanmakta ve çalışan klima sistemi bulunmaktadır, diğerleri ise belirgin bir şekilde yaşlı olmakta, görünür aşınma, kırık olanaklar ve sınırlı konfor bulunmaktadır. Personel profesyonelliği polarize edilmiştir: birçok yolcu kibar, dikkatli ve profesyonel şoförleri övmekte ve yolcuların hoş karşılandığını hissetmelerini sağlamaktadırlar, ancak dikkate değer bir azınlık, saldırgan, küçümseyici davranış, zayıf iletişim ve yolcu konforuna duyulan ilginin eksikliği bildirmektedirler. Gemi içi tesisler sürekli bir zayıflıktır. Tuvaletler sıklıkla kırılmış, kilitli veya işe yaramaz olmaktadırlar ve bu da planlanan duraklar üzerine güvenmeyi zorunlu kılmaktadır. Yolcular kabin içi içecekler - su, çay, kahve - talep etmektedirler ancak bunlar mevcut değildir. WiFi, mevcut olduğunda, duyurulmamaktadır. Koltuklar bacaklar için boşluk eksiktirler; ön kısımdaki eğilebilir koltuklar arka yolcular için alanı sıkıştırmaktadırlar. Zamanında yapılma durumu karışıktır. Çoğu rota zamanına göre çalışmakta olmakla birlikte, bazı yolcular uygun iletişim olmaksızın 3+ saatlik önemli gecikmeler yaşamışlardır. Sınır beklemesi (6 saate kadar) otobüsler kalabalık olduğunda ve havalandırma yetersiz olduğunda rahatsızlığı artırmaktadır.