Putnici izveštavaju o mešovitom iskustvu sa Сервис Тур БГ što uveliko zavisi od specifičnog vozila i dodeljene posade. Stanje vozila značajno varira - neki autobusi su opisani kao novi i čisti sa radnom klima uređajem, dok su drugi očito stari sa vidljivim habanjem, slomljenim sadržajima i ograničenim komforom. Profesionalizam osoblja je polarizovan: mnogi putnici hvaale ljubazne, pažljive i profesionalne vozače koji čine da se putnici osećaju dobrodošlo, ali značajna manjina izveštava o agresivnom, prezrivom ponašanju, lošoj komunikaciji i nedostatku brige za udobnost putnika. Usluge a bordu su konzistentna slabost. Toaleti su često slomljeni, zaključani ili nefunkcionalni, prisiljavajući putovanje na zakazane stanice. Putnici traže napitke na brodu - vodu, čaj, kafu - koji nedostaju. WiFi, kada je dostupan, nije reklamiran. Sedišta nedostaju prostora za noge; nagnuta sedišta napred sabijaju prostor za putnika unazad. Tačnost je mešovita. Većina ruta radi prema rasporedu, ali su neki putnici doživeli značajna kašnjenja od 3+ sata bez pravilne komunikacije. Čekanja na granici (do 6 sati) pojačavaju neudobnost kada su autobusi prepuni i ventilacija neadekvatna.
Будите први који ће оставити рецензију!
