Отзывы пассажиров об Odri резко поляризованы. Все 30 рецензий поступают с портала третьей стороны, поэтому нет оценок по отдельным аспектам, а средняя общая оценка составляет около 3,4 из 5. Примерно 17 рецензий крайне положительны, 3 нейтральны, а 10 очень отрицательны. Положительные рецензии в основном описывают недавние поездки между Германией и Украиной, главным образом в 2023-2024 годах. Они хвалят вежливых, внимательных водителей, которые помогают с багажом на границах и при трансферах, регулярно информируют о времени прибытия и проверяют пассажиров по списку на каждой остановке. Многие описывают чистый, удобный автобус с работающим Wi-Fi, розетками, кондиционированием воздуха, чистым туалетом и бесплатным чаем, кофе и иногда шампанским после пересечения границы. Некоторые также упоминают скидки и бонус программы лояльности.
Отрицательные рецензии сосредоточены на грубых или непрофессиональных водителях, включая ругань, шумное поведение ночью и угрозы удаления пассажиров. Другие жалобы касаются неисправных или неукомплектованных туалетов, отсутствия Wi-Fi, кондиционирования воздуха, которое не работало или включалось неохотно, и тесноты в старых транспортных средствах. Наиболее частая практическая жалоба заключается в том, что поездки, продаваемые как прямые, включали один или два трансфера, иногда с перевозкой пассажирами собственного багажа. Другие сообщения включают задержки, позднее отправление, доставку ночью во время комендантского часа, плохую коммуникацию по поводу посылки и трудности с решением проблем, когда билет был куплен через посредника.
Пунктуальность смешанная: одни рецензенты хвалят своевременное прибытие, другие сообщают о задержках. Цена редко обсуждается напрямую, но стоимость считается хорошей, когда экипаж и удобства хорошие, и плохой, когда обещанные услуги отсутствуют. Опыт, похоже, в значительной степени зависит от конкретного экипажа и транспортного средства.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено