Евровояж (eurovoyage.com.ua)

Отзывы пассажиров о Eurovoyage.com.ua исключительно положительные, подавляющее большинство рецензий выставляет высшие оценки за состояние транспортных средств, персонал и стоимость. Пассажиры последовательно описывают автобусы как чистые, комфортные и хорошо оборудованные, с функционирующей системой кондиционирования, исправными бортовыми туалетами и в ряде случаев хорошим WiFi и розетками для зарядки. Водителей постоянно хвалят за вежливость, профессионализм, осторожность и коммуникабельность — они объявляют остановки, считают пассажиров после перерывов и помогают с багажом или отвечают на вопросы, включая первые поездки или семейные путешествия с детьми. Пунктуальность — постоянное преимущество: многие пассажиры отмечают прибытие по расписанию или даже раньше и быстрое пересечение границы, а один отзыв отмечает, что перевозчик организовал замену автобуса после поломки вместо того, чтобы оставить пассажиров в беде. Соотношение цены и качества считается благоприятным, несколько путешественников сравнивают Eurovoyage благоприятно с альтернативами как по стоимости, так и по комфорту.

Меньшая, но значительная часть отзывов описывает иной опыт: неудобные сиденья для сна, неравномерная или неисправная система кондиционирования, приводящая либо к перегреву, либо к чрезмерному холоду, туалет без воды и долгие ожидания в Варшаве. Наиболее серьезные жалобы касаются грубого водителя по телефону во время задержки, одного случая очень позднего отправления в сочетании с агрессивной ездой, вызвавшей у пассажиров недомогание, и одного резко отрицательного отзыва о неуважительном водителе и высоких ценах на доставку посылок. В целом настроение решительно положительное, удовлетворение вызвано в основном вежливостью и надежностью персонала, а неудовлетворение сосредоточено на нескольких инцидентах, связанных с комфортом и поведением водителя.