Отзывы пассажиров о Energy Trans резко разделены между сияющей похвалой по шаблону и несколькими серьезными жалобами на безопасность и надежность. Большинство рецензентов от первого лица и порталов описывают комфортные, чистые автомобили с работающим кондиционированием воздуха и туалетами, вежливых и услужливых водителей, которые помогают с багажом, гладко переходят границы и информируют пассажиров, а также справедливые цены относительно комфорта на маршрутах в Болгарию (София, Бургас, Солнечный берег), Грецию (Афины) и другие европейские направления. Отправления часто описываются как вовремя или близко к расписанию, водителей хвалят за гибкость и организацию остановок отдыха.
Однако небольшое количество отзывов сообщает о серьезных инцидентах: один описывает водителя, который заснул за рулем и вызвал опрокидывание автобуса, с пренебрежительным ответом компании; другой описывает ранний, необъяснимый отъезд, оставивший пассажира в затруднительном положении без возврата денег; а отдельный отчет упоминает хронически неисправный старый автомобиль, задержку на час без реального расписания и пункт высадки, который не соответствовал обещанному. Время ожидания на границе (до 9 часов на некоторых переходах) отмечается как находящееся вне контроля перевозчика, но все равно влияет на общее удовлетворение поездкой. WiFi и наличие электрических розеток практически никогда не упоминаются, что говорит либо об отсутствии проблем, либо о незамеченных удобствах. В целом перевозчик кажется надежным и приятным для большинства поездок, но редкие сообщаемые сбои являются серьезными, а не незначительными неудобствами.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено