Przejdź do treści
Menu
Przewoźnik · profil

Grand Tour

5.0 Ocena ogólna
2 recenzje
1,567 wyświetleń
Ocena zagregowana z 2 recenzji
🛂 Dane z oficjalnego rejestru (DSBT)
ГАВРИЛЮК ВІКТОР ЗІНОВІЙОВИЧ
EDRPOU: 2758715536  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № 326 від 23.05.2023   Ważna
Dyrektor: Гаврилюк Віктор Зіновійович
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
EDRPOU: 40476198  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Ważna
Dyrektor: Дикий Віталій Володимирович
№ 01

Analiza opinii

Pasażerowie zgłosili wysokie zadowolenie z przejazdu autobusem Grand Tour pomimo znaczących wyzwań zewnętrznych. Jakość pojazdu spełniała wysokie standardy, a cena była uważana za dobrą wartość w stosunku do świadczonych usług. Największym wyróżnikiem była profesjonalizm i ludzkie podejście załogi — pracownicy okazywali autentyczną troskę, uprzejmość i cierpliwość przez całą podróż. Gdy pasażerowie napotkali 13-godzinną zwłokę na granicy, zamiast pogorszenia sytuacji, wsparcie emocjonalne i pewność załogi zapobiegły negatywnemu odbiorowi doświadczenia. Personel zorganizował postoje na posiłki i utrzymywał klarowną komunikację, wyjaśniając okoliczności z cierpliwością oraz reagując na potrzeby pasażerów bez frustracji czy narzekań na opóźnienia. Połączenie wysokiej jakości pojazdu, uczciwej ceny i wyjątkowego zachowania personelu stworzyło pozytywne ogólne wrażenie, które przewyższyło inherentny stres długodystansowych podróży i procedur granicznych. Umiejętność załogi do przekształcenia potencjalnie frustrującej sytuacji w doświadczenie możliwe do opanowania okazała się głównym czynnikiem wpływającym na wysokie zadowolenie pasażerów.

Zalety

  • Doskonała, uważna i uprzejma załoga z mocnymi umiejętnościami interpersonalnymi
  • Sprawiedliwe ceny w stosunku do jakości świadczonych usług
  • Wysoka jakość stanu technicznego i utrzymania pojazdów
  • Cierpliwość załogi i wsparcie emocjonalne podczas długotrwałych opóźnień na granicy
  • Przemyślane postoje dla odpoczynku i posiłków pasażerów

Wady

  • Zwiększone opóźnienia na granicy (do 13 godzin) wpływają na ogólną punktualność podróży
  • WiFi niedostępne na pokładzie
  • Klimatyzacja niedostępna lub nieoferowana
  • Ograniczone udogodnienia i funkcje komfortu na pokładzie
  • Standardy czystości nie są podkreślane ani udokumentowane

Najważniejsze

  • Trasa Lwów — Saarbrücken (wyjazd 30-31 grudnia) doświadczyła znaczących opóźnień na granicy, ale załoga zapobiegła niezadowoleniu pasażerów
  • Załoga autobusu 8070 wykazała się umiejętnościami zarządzania kryzysowego oraz inteligencją emocjonalną podczas przedłużającego się oczekiwania proceduralnego
Analiza bazuje na 2+ opiniach z różnych źródeł.

Tabor przewoźnika

7 numerów rejestracyjnych przypisanych do przewoźnika Grand Tour.

  • BC000581E w bazie
  • BC2627XH w bazie
  • BK0705IH w bazie
  • CA7200AB w bazie
  • CA9558KK w bazie

Numery zebrano z danych o przekraczaniu granicy i źródeł publicznych; lista może być niepełna.

Jak długo autobus czekał ostatnio na granicy?

Wybierz przewoźnika, a następnie konkretny numer rejestracyjny, aby zobaczyć, gdzie i jak długo ostatnio przekraczał granicę.

Wybierz lub wpisz numer powyżej, aby wczytać historię na granicy.

№ 02

Opinie klientów

Podróżowałeś z Grand Tour?

Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!