Skip to main content
Мени
Превозник · профил

Гранд тур (Grand Tour)

5.0 Вкупна оценка
2 рецензии
1,000 прегледи
Rating aggregated from 2 рецензии
№ 01

Анализа на коментарите

Патниците пријавија силно задоволство од нивниот пат со автобусот Grand Tour, и покрај значајните надворешни предизвикувања. Квалитетот на возилото ги задоволи високите стандарди, а цената се сметаше за добра вредност за услугата што ја добија. Најзабележителната одлика беше професионализмот и човечноста на екипажот – членовите на персоналот покажуваа вистинска грижа, учтивост и трпение низ целиот пат. Кога патниците се соочија со 13-часовно доцнење на границата, наместо ситуацијата да се влоши, емоционалната поддршка и уверувањата на екипажот го спречија искуството да стане негативно. Персоналот организираше спирања за оброк и одржуваше јасна комуникација, објаснувајќи ги околностите со трпение и одговарајќи на потребите на патниците без фрустрација или приговори за доцнењата. Оваа комбинација од квалитет на возилото, фер цена и одлично однесување на персоналот создаде позитивно вкупно впечатление што ги надмина вродените стресови од долгите патувања и граничните процедури. Способноста на екипажот да го претвори потенцијално фрустрирачкото искуство во управлив доживување се чинеше како главен фактор зад високото задоволство на патниците.

Предности

  • Одличен, внимателен и учтив екипаж со силни меѓуличносни вештини
  • Фер цени во однос на квалитетот на услугата
  • Висококвалитетна состојба и одржување на возилата
  • Трпение и емоционална поддршка од екипажот за време на продолжени гранични доцнења
  • Размишлено организирани застанувања за одмор и оброци на патниците

Недостатоци

  • Продолжени гранични доцневања (13 часа) влијаат на вкупната пунктуалност на патувањето
  • WiFi не е достапен на бродот
  • Климатизацијата не е достапна или не работи
  • Ограничени услуги и комфорт на бродот
  • Стандардите за чистота не се истакнати или документирани

Главни точки

  • Патот Лвов – Saarbrücken (заминување на 30-31 декември) доживеа значајно доцнење на границата, но екипажот го спречи незадоволството на патниците
  • Екипажот на автобусот 8070 покажа способност за кризно управување и емоционална интелигенција за време на продолжената процедурална проверка
Анализата се базира на 2+ коментари од различни извори.

Возен парк на превозникот

3 регистарски таблички евидентирани за превозникот Гранд тур (Grand Tour).

  • CA7200AB во базата
  • BK0705IH во базата
  • CA9558KK во базата

Табличките се составени од податоци за минување на границата и јавни извори; списокот може да е нецелосен.

№ 02

Рецензии од клиенти

Сè уште нема рецензии

Биди прв што ќе остави рецензија!