ПП ТАРКО-ТРАНС

Pasażerowie na ogół opisują komfortowe i przyjazne doświadczenie z tym przewoźnikiem. Wszystkie 27 recenzji pochodzi z zewnętrznego portalu, więc nie ma ocen według poszczególnych aspektów, a ogólne oceny są w większości 5 na 5. Kierowcy i personel są elementem, który najczęściej zyskuje pochwały. Są opisywani jako uprzejmi, uważni i troskliwi, a kilku pasażerów wspomina, że zaproponowano im kawę, ciastka lub wodę. Autobusy są ogólnie opisywane jako czyste i wygodne, z działającą klimatyzacją, telewizorem i sprawną toaletą. Cena rzadko jest omawiana wprost, a nikt nie uważa, że bilety są słabym stosunkiem jakości do ceny.

Punktualność i komunikacja to słabe strony. Kilku pasażerów zgłasza opóźnienia od około godziny do trzech godzin, a jeden pasażer spóźnił się na połączenie i stracił pieniądze. Opinie na temat obsługi opóźnień są podzielone. Niektórzy kierowcy ostrzegali pasażerów z wyprzedzeniem, w innych przypadkach ostrzeżenie pojawiało się zaledwie kilka minut przed przyjazdem. Kilku pasażerów zwróciło również uwagę na zimną kabinę, niejasne perony wsiadania oraz zmiany miejsca odjazdu na ostatnią chwilę.

Najczęściej powtarzaną skargą jest nieogłoszona przesiadka, szczególnie w Tarnopolu. Pasażerowie twierdzą, że nie została ona ujawniona przy rezerwacji, a autobus zastępczy nie miał gniazdek elektrycznych i był zimny. Jeden pasażer zakwestionował również zaliczkę za rezerwację, której nie zwrócono. WiFi nie jest wspomniane w żadnej recenzji. Ogólnie doświadczenie jest pozytywne, ale hamują je niezawodność rozkładu jazdy i przejrzystość dotycząca przesiadek.