ПП ТАРКО-ТРАНС

Fahrgäste beschreiben das Erlebnis mit diesem Anbieter im Allgemeinen als komfortabel und freundlich. Alle 27 Bewertungen stammen von einem Drittanbieter-Portal, daher gibt es keine Bewertungen einzelner Aspekte, und die Gesamtbewertungen liegen meist bei 5 von 5. Fahrer und Personal werden am beständigsten gelobt. Sie werden als höflich, aufmerksam und fürsorglich beschrieben, und mehrere Fahrgäste erwähnen, dass ihnen Kaffee, Kekse oder Wasser angeboten wurde. Busse werden allgemein als sauber und bequem beschrieben, mit funktionierender Klimaanlage, einem Fernseher und einer funktionierenden Toilette. Über den Preis wird selten direkt gesprochen, und niemand bezeichnet die Fahrpreise als schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Pünktlichkeit und Kommunikation sind die Schwachstellen. Mehrere Fahrgäste berichten von Verspätungen zwischen etwa einer und drei Stunden, und ein Fahrgast hat einen Anschlussfahrt verpasst und Geld verloren. Die Meinungen darüber, wie gut Verspätungen gehandhabt werden, gehen auseinander. Einige Fahrer warnten die Fahrgäste frühzeitig, in anderen Fällen kam die Warnung erst wenige Minuten vor der Ankunft. Einige Fahrgäste bemerkten außerdem eine kalte Kabine, unklare Einsteigeplattformen und kurzfristige Änderungen des Abfahrtsorts.

Die am häufigsten wiederholte Beschwerde betrifft einen nicht angekündigten Umstieg, insbesondere in Ternopil. Fahrgäste sagen, dass er bei der Buchung nicht mitgeteilt wurde, und der Ersatzbus hatte keine Steckdosen und war kalt. Ein Fahrgast bestritt außerdem eine nicht erstattete Buchungsanzahlung. WLAN wird in keiner Bewertung erwähnt. Insgesamt ist das Erlebnis positiv, wird aber durch die Zuverlässigkeit des Fahrplans und die Transparenz bei Umstiegen gebremst.