СЕВЕР-АВТО

Патниците кои патуваат со СЕВЕР-АВТО пријавуваат високо разновидни искуства, иако општиот став останува умерено позитивен. На позитивната страна, многу патници ги пофалија возачите за тоа што биле учтиви, професионални и помошни со багажот. Често се истакнува точноста, со многу автобуси кои пристигнуваат навреме, а патниците ги ценат претходните известувања со детали за автобусите и точките за заминување. Односот цена-квалитет генерално се смета за задоволителен за стандардните патувања.

Меѓутоа, значајни проблеми со удобноста го нарушуваат искуството, особено на подолги патувања. Повторлива жалба е крајно тесните седишта со минимален простор за нозете, што предизвикува неудобност кај повисоките патници. Понатаму, додека некои автобуси имаат тоалети во возилото, возачите често одбиваат да им дозволат на патниците да ги користат. Другите приговори поврзани со возилата вклучуваат неисправна климатизација за време на жешките летни денови, заклучени рафови за багаж над главата и повремена замена на големите автобуси со тесни минибуси кои немаат соодветен простор за багаж.

Покрај тоа, неколку патници пријавија тешки неуспеси во комуникацијата и распоредот. Некои доживеале ситуации каде автобусите заминале порано од наведеното време на билетот или воопшто не се појавиле, оставајќи ги патниците без никаков контакт преку телефон од страна на возачот. Биле пријавени и случаи на неовластено собирање на патници што предизвикало значајни задоцнувања, како и недостаток на комуникација од страна на возачот во стресни итни ситуации.