Искуството на патниците со Atlas Travel Bus е мешано, но генерално клони кон позитивно. Многу рецензенти, особено на рутите Чернигив–Познањ/Вроцлав и Полска–Украјина, го хвалат двикатниот автобус со работна климатизација, WiFi, приклучоци до седишта и функциониран тоалет на борда, како и видливата чистота. Возачите честопати се споменуваат по име како учтиви, помошни со пртија, информативни за граничните постојни и внимателни кон потребите на патниците; неколку патници спомнуваат пристигнување часови порано од распоредот. Соодносот цена-квалитет генерално се смета за фер со оглед на недостатокот на железнички алтернативи на некои маршрути. Сепак, повторувачки негативен модел вклучува постари или помали возила (маршрутки) на рутите како Ривне–Киев или Луцк–Киев, каде се пријавува за сломени седишта, неработна или преголема грејна наместо климатизација, тесен простор за нозе и одсуство на портови за полнење. Пунктуалноста е неконзистентна: некои летови пристигнуваат значително порано, други страдаат од одложени тргнувања од еден до два часа или необјавени промени на станиците за качување. Значајна груба на жалби вклучува необјавени трансфери – патници кои резервираат директни рути неочекувано се преместуваат помеѓу возила без претходно известување, што причинува забуна и пропуштени врски. Неколку рецензии опишуваат лоша одзивност на службата за клиенти (без одговор на телефонски разговори на возачи, противречива информација) и изолирани извештаи за груб или непрофесионален однос на возачи.
Биди прв што ќе остави рецензија!
Ажурирано