სიტი-ბუსი აჩვენებს ისტორიული მაჩვენებლისა და ბოლო პერიოდის სერვისის მწარედ კონტრასტულ განსხვავებას. 2021–2023 წლებში მგზავრები ხშირად აფასებდნენ კომფორტულ, თანამედროვე ავტომობილებს, პროფესიონალ პერსონალსა და კონკურენტუნარიან ფასებს, ხშირად აჯავრებდნენ კომპანიას სკოლის ექსკურსიების, ოჯახური მოგზაურობებისა და პოლონეთსა და ზაკარპატიაში საზღვარგარეთა ტრანსპორტისთვის. კომპანიამ დაიმკვიდრა რეპუტაცია პერსონალიზებული, კარიდან კარამდე სერვისითა და სანახავო ჯგუფური ჯავრებით. თუმცა, 2026 წლის მაისის მიმოხილვა მიუთითებს სერიოზულ ოპერაციულ გაუარესებაზე: მძღოლისგან კომუნიკაციის გარეშე 30 წუთის დაგვიანება, კონტაქტისას უპასუხო მენეჯმენტი და პრობლემების ეფექტიანად არ მოწყობილი გადაწყვეტა. ეს ბოლო დროის გამოცდილება რადიკალურად ეწინააღმდეგება წლებში დაგროვილ პოზიტიურ შეფასებებს, რაც მიუთითებს ან ოპერაციულ დისციპლინის ბოლო დროით დარღვევაზე, ან არათანაბარ სერვისის ხარისხზე, რომელიც ახლა ჩანს. კომპანიის სანახავობა და რეაგირება, რა დროს კვანძური გაყიდვების არგუმენტები იყო, ახლა კითხვის ნიშან ქვეშაა.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
