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Truck Bans — guida e assistenza

Tutto quello che serve per usare l'app Truck Bans: a cosa serve ogni schermata, la guida passo passo e le soluzioni ai problemi più comuni. Gli screenshot mostrano esattamente dove trovare ogni funzione.

Informazioni sull'app

Che cos'è l'app Truck Bans?

Truck Bans (pacchetto eu.nakordoni.truckban, noto anche come truckbans.com) è un'app Android gratuita che mostra i divieti di circolazione per camion e mezzi pesanti nei Paesi dell'UE, con approfondimenti specifici su Germania e Ucraina. Copre i divieti del fine settimana, dei giorni festivi e stagionali, la Ferienreiseverordnung tedesca con mappa stradale in tempo reale e il divieto ucraino legato al caldo. I dati arrivano da nakordoni.eu.

Adesso — divieti in vigore — screenshot di Truck Bans
Adesso — divieti in vigore

È un'app ufficiale del governo?

No. Truck Bans è uno strumento informativo indipendente e non ufficiale realizzato da nakordoni.eu sulla base di fonti pubbliche e ufficiali sui divieti di circolazione. Il divieto ucraino per il caldo è dichiaratamente una stima basata sulle previsioni meteo: verificala presso il servizio stradale locale prima di farci affidamento.

Quali Paesi copre l'app?

L'app copre i dati sui divieti dei Paesi UE e limitrofi presenti nel database dei divieti camion di nakordoni (ad esempio Germania, Polonia, Austria, Svizzera, Repubblica Ceca, Francia, Ungheria, Italia, Slovacchia, Slovenia, Croazia, Romania, Bulgaria, Grecia, Ucraina e altri), ciascuno con il proprio calendario di divieti attivi e in arrivo calcolato sul fuso orario locale. Puoi restringere l'app ai soli Paesi in cui guidi con il filtro «Paesi in cui guido» nel menu.

Adesso — divieti in vigore — screenshot di Truck Bans
Adesso — divieti in vigore

Devo per forza creare un account per usare l'app?

No: l'app è pienamente utilizzabile senza collegare un account; per impostazione predefinita il menu laterale mostra «Non collegato» / livello Ospite. Il collegamento è facoltativo e aggiunge soltanto la sincronizzazione delle preferenze fra le app e, per alcune funzioni come le quote di verifica dei divieti, i limiti legati al livello.

Dove posso leggere l'informativa sulla privacy o i termini di servizio?

Nella sezione Note legali del menu laterale, tocca «Informativa sulla privacy» o «Termini di servizio»: entrambe aprono la relativa pagina di nakordoni.eu nel browser integrato dell'app.

A cosa serve il link «Code alla frontiera» nel menu?

Apre nakordoni.eu nel tuo browser esterno: è il sito principale, che monitora anche i tempi di attesa ai valichi di frontiera in tempo reale — utile se ti serve il quadro completo sui passaggi di confine e non solo i divieti camion.

L'app traccia la mia posizione?

Non risulta che l'app usi un tracciamento GPS/posizione continuo per le sue funzioni principali sui divieti: i divieti sono mostrati per Paese o regione che selezioni manualmente (con il filtro dei Paesi), non tramite il posizionamento GPS in tempo reale. Per i dettagli sulla privacy, consulta la pagina Informativa sulla privacy nell'app.

A chi è rivolta l'app Truck Bans?

L'app è pensata per camionisti, spedizionieri e responsabili di flotta che devono verificare se un percorso è percorribile legalmente in una determinata data e ora, tenendo conto dei divieti di circolazione per i mezzi pesanti nei fine settimana, nei giorni festivi, di notte, nei periodi stagionali o in caso di caldo eccessivo.

Truck Bans è gratuita?

Sì, Truck Bans si scarica e si usa gratuitamente. L'app contiene pubblicità.

Quante lingue supporta Truck Bans?

La scheda dell'app dichiara il supporto di oltre 20 lingue: con la versione 1.6.6 tutte le schermate dell'interfaccia sono state tradotte completamente.

Posso affidarmi a Truck Bans invece di consultare gli enti stradali ufficiali?

Usa Truck Bans per pianificare e tenere d'occhio i divieti, ma verifica le decisioni critiche di percorso e di conformità presso l'ente stradale nazionale ufficiale prima di partire, soprattutto per i viaggi urgenti o di alto valore.

Posso usare Truck Bans per una decisione commerciale di spedizione?

L'app è utile per pianificare, ma prima di autorizzare un viaggio commerciale verifica i divieti di legge, le deroghe e la segnaletica o gli avvisi specifici del percorso presso le fonti ufficiali: non basare una decisione di spedizione solo sull'app.

Multe, regole e deroghe — screenshot di Truck Bans
Multe, regole e deroghe

I divieti per i camion possono cambiare all'ultimo momento?

Sì. Meteo, festività, cantieri, disposizioni delle autorità di controllo ed eventi eccezionali possono modificare i divieti con pochissimo preavviso. Controlla la scheda Notizie per gli ultimi aggiornamenti e conferma tutto ciò che è urgente presso l'ente stradale ufficiale prima di metterti in viaggio.

Notizie sui divieti — screenshot di Truck Bans
Notizie sui divieti

Funzioni

Cosa mostra la scheda Germania?

La scheda Germania mostra la Ferienreiseverordnung (il regolamento sui viaggi durante le vacanze estive): divieti del sabato a luglio e agosto per i camion oltre 7,5 t su tratti indicati di autostrade (A) e strade federali (B), in entrambe le direzioni, oltre al divieto domenicale e festivo valido tutto l'anno (00:00-22:00, camion oltre 7,5 t, tutte le strade) con esenzioni e sanzioni. Indica anche la data del prossimo divieto con un conto alla rovescia in tempo reale.

Mappa divieti Germania — screenshot di Truck Bans
Mappa divieti Germania

Che cos'è la mappa dei divieti stradali tedeschi e come si usa?

Sotto le regole della Germania, una mappa del traffico TomTom in tempo reale mostra tutti i tratti attualmente vietati di autostrade (in rosso) e strade federali (in giallo). Tocca una linea o la relativa riga nell'elenco per ingrandire solo quel tratto con i segnaposti di inizio e fine; tocca di nuovo il chip (o la X) per tornare alla panoramica completa. Ci sono un pulsante a schermo intero e lo zoom con le dita; di notte la mappa passa automaticamente allo stile scuro.

Mappa divieti Germania — screenshot di Truck Bans
Mappa divieti Germania

Che cos'è il divieto ucraino legato al caldo?

È una limitazione per i camion che scatta quando la temperatura dell'aria prevista supera i +28 °C: i camion oltre 24 tonnellate (o con oltre 7 tonnellate per asse) non possono circolare sulle strade di rilevanza statale tra le 10:00 e le 22:00, ora di Kyiv. La scheda Ucraina mostra questo stato per ogni oblast (regione), con il numero di oblast attualmente interessati.

Divieto caldo Ucraina — screenshot di Truck Bans
Divieto caldo Ucraina

Quali veicoli sono esenti dal divieto ucraino per il caldo?

Le esenzioni più comuni riguardano i veicoli militari, il trasporto di merci deperibili, i veicoli ADR con merci pericolose, il trasporto di animali vivi e i mezzi di soccorso: sono mostrate come etichette nella scheda Ucraina. Le esenzioni esatte possono variare a seconda dell'ordinanza regionale, quindi controlla la fonte collegata se il tuo tipo di carico non è in elenco.

Divieto caldo Ucraina — screenshot di Truck Bans
Divieto caldo Ucraina

Qual è la soglia di peso per il divieto ucraino legato al caldo?

Il divieto per il caldo si applica ai camion con massa effettiva superiore a 24 tonnellate OPPURE con un carico per asse superiore a 7 tonnellate: basta una delle due condizioni. Vale solo quando la temperatura prevista è strettamente superiore a +28 °C, nella fascia 10:00-22:00 ora di Kyiv.

Divieto caldo Ucraina — screenshot di Truck Bans
Divieto caldo Ucraina

Come vengono inviati gli avvisi sui divieti? Hanno un costo o dei limiti?

Ogni opzione di avviso iscrive il tuo dispositivo a un topic di Firebase Cloud Messaging, ad esempio tb_DE_2h (Paese + opzione di preavviso). Un processo sul server controlla il calendario dei divieti ogni 15 minuti e invia la notifica al topic corrispondente all'ora locale giusta per quel Paese. È tutto gratuito e illimitato.

Che cos'è la pagina di dettaglio nativa di un Paese?

Toccando «Leggi di più» su un Paese supportato si apre una schermata di dettaglio completamente nativa (non una pagina web) con banner di stato, riassunto con risposta rapida, calendario dei divieti con date (fino a 30 giorni, espandibile), regole e regimi dettagliati, giorni festivi, divieti stagionali, strade interessate, esenzioni, sanzioni, una sezione FAQ e le fonti ufficiali: rispecchia la guida web di quel Paese su nakordoni.eu, ma è resa in modo nativo per garantire velocità e uso anche offline.

Multe, regole e deroghe — screenshot di Truck Bans
Multe, regole e deroghe

Non tutti i Paesi hanno una pagina di dettaglio nativa: perché «Leggi di più» apre una pagina web?

Solo i Paesi che hanno una guida di contenuti nativa (uno «slug» nei dati dell'app) ottengono la schermata di dettaglio completamente nativa; quelli che non ce l'hanno — come l'Ucraina, che dispone di una scheda dedicata tutta sua — aprono invece la pagina equivalente su nakordoni.eu nel browser integrato nell'app.

Cosa fa «Chiedi» / l'assistente AI?

«Chiedi» apre l'assistente AI di nakordoni all'interno della vista web dell'app (non in un browser esterno), già precompilato con una domanda sui divieti camion per il Paese di riferimento e nella lingua della tua app, così puoi fare domande di approfondimento su una restrizione specifica senza uscire dall'app.

Che cos'è l'account Nakordoni / il codice NKD che vedo nel menu?

È AuthNak, un sistema di identità gratuito e senza account condiviso fra le app Nakordoni. Collegandolo ottieni un codice NKD-XXXX-XXXX che puoi inserire in altre app Nakordoni o sul sito per sincronizzare i Paesi che segui, i dati del veicolo e le impostazioni. Puoi crearne uno nuovo o inserire un codice esistente dalla voce di menu «Account Nakordoni».

Che cos'è il numero di «verifiche oggi» / la quota che vedo sotto il mio account?

Gli account collegati hanno un livello (Ospite, Basic o Pro) con una quota giornaliera di verifiche dei divieti, mostrata come «X/Y verifiche oggi». Questa quota è indicativa: non ti impedisce mai di consultare i dati sui divieti, tiene solo traccia dell'utilizzo rispetto al tuo livello e serve per sbloccare eventualmente livelli superiori tramite codici promozionali.

L'app mostra le multe e le sanzioni per chi viola un divieto?

Sì: sia la scheda Germania (nella scheda del divieto domenicale/festivo) sia le pagine di dettaglio native dei Paesi includono una sezione «Multe e sanzioni» che descrive le conseguenze della violazione della restrizione di quel Paese, ricavata dagli stessi dati country_info del resto delle regole.

Mappa divieti Germania — screenshot di Truck Bans
Mappa divieti Germania

Cosa significa «attivo adesso» rispetto a «in arrivo» nell'app?

I divieti «attivi adesso» sono calcolati lato server usando il fuso orario locale di ogni Paese (ad esempio i divieti tedeschi sono confrontati con l'ora di Europe/Berlin), mettendo a confronto il momento attuale con la data e la fascia oraria di quel divieto. Per questo un divieto può risultare attivo in un Paese e non in un altro nello stesso istante UTC, a seconda dei fusi orari locali.

Calendario divieti 14 giorni — screenshot di Truck Bans
Calendario divieti 14 giorni

Posso vedere quali strade esatte sono interessate da un divieto tedesco?

Sì: la scheda Germania elenca tutti i tratti vietati di autostrade (strade A) e strade federali (strade B) con i punti di inizio e fine e la direzione, e puoi toccare una qualsiasi voce per ingrandire la mappa solo su quel tratto.

Mappa divieti Germania — screenshot di Truck Bans
Mappa divieti Germania

Perché nella scheda Ora vedo un banner sul divieto del sabato in Germania?

Durante la stagione estiva della Ferienreiseverordnung, la scheda Ora mostra un banner sulla Germania quando un divieto del sabato è imminente (indicativamente entro un paio di giorni), con gli orari del divieto e la soglia di peso (oltre 7,5 t), così non devi cambiare scheda per accorgertene.

Mappa divieti Germania — screenshot di Truck Bans
Mappa divieti Germania

C'è un limite al numero di Paesi per cui posso impostare gli avvisi?

Non è indicato alcun limite: puoi attivare gli avvisi con la campanella in modo indipendente per tutti i Paesi che vuoi; ogni Paese ha il proprio pannello di preferenze e le proprie iscrizioni ai topic FCM.

Che cosa prevede esattamente il divieto tedesco per i camion la domenica e nei giorni festivi?

Secondo la scheda dell'app, in Germania il divieto per i mezzi pesanti la domenica e nei giorni festivi vale dalle 00:00 alle 22:00 per i camion oltre le 7,5 tonnellate, in base al paragrafo 30 della StVO (il codice della strada tedesco). Come per tutti i divieti, verifica il percorso specifico, il carico e le eventuali deroghe sulla fonte ufficiale prima di farci affidamento.

Mappa divieti Germania — screenshot di Truck Bans
Mappa divieti Germania

Quali sono gli orari esatti del divieto estivo del sabato in Germania?

Secondo la scheda dell'app, in Germania il divieto estivo del sabato vale dal 1° luglio al 31 agosto, dalle 07:00 alle 20:00, e riguarda soltanto alcuni tratti di autostrada interessati, indicati sulla mappa dell'app, non tutte le strade.

Mappa divieti Germania — screenshot di Truck Bans
Mappa divieti Germania

Come si usa

Come verifico se oggi c'è un divieto in un determinato Paese?

Apri la scheda Ora: mostra tutti i divieti attivi in questo momento (calcolati sul fuso orario locale di ogni Paese), più il prossimo divieto in arrivo e una previsione a 48 ore. Tocca la scheda di un Paese per aprire la griglia delle azioni o la pagina di dettaglio nativa con tutte le regole.

Adesso — divieti in vigore — screenshot di Truck Bans
Adesso — divieti in vigore

Come vedo i divieti camion per una data futura?

Usa la scheda Calendario, che elenca tutti i giorni di divieto dei prossimi 14 giorni nei vari Paesi, oppure apri la pagina di dettaglio di un Paese, che arriva fino a 30 giorni (con l'opzione «Mostra tutto» oltre la prima anteprima). Ogni voce indica la data, la fascia oraria e il tipo di divieto.

Calendario divieti 14 giorni — screenshot di Truck Bans
Calendario divieti 14 giorni

Come imposto gli avvisi e le notifiche di divieto per un Paese?

Tocca l'icona della campanella nella griglia delle azioni di un Paese (o nella sua pagina di dettaglio) per aprire il pannello delle preferenze di avviso. Scegli quando vuoi essere avvisato — 4h/3h/2h/1h prima dell'inizio del divieto, all'inizio del divieto e/o quando la strada torna libera — poi tocca «Salva avvisi». Gli avvisi sono gratuiti e illimitati.

Serve un account per ricevere gli avvisi sui divieti?

Non devi registrarti manualmente: salvando una qualsiasi opzione di avviso viene creata automaticamente in background un'identità dispositivo gratuita e anonima (un codice NKD), se non ne hai già una, così le tue preferenze possono sincronizzarsi con il server che programma le notifiche push. Per questo non devi mai inserire email o password.

Posso ricevere un avviso anche quando il divieto finisce, non solo quando inizia?

Sì: il pannello delle preferenze della campanella include l'opzione «Quando la strada torna libera», oltre a quelle 4h/3h/2h/1h prima e «All'inizio di un divieto». Attivala e salva.

Ho disattivato tutte le opzioni di avviso per un Paese: cosa succede?

Se deselezioni tutte le opzioni e salvi, l'app annulla l'iscrizione ai topic FCM di quel Paese e mostra «Avvisi disattivati per <Paese>». La tua riga di preferenze sul server viene disattivata (non eliminata), così lo storico rimane, ma non riceverai più notifiche push per quel Paese finché non riattivi qualche opzione.

Come aggiungo i divieti di un Paese al calendario del telefono?

Apri l'azione Calendario di un Paese (dalla griglia delle azioni o dalla sua pagina di dettaglio) e tocca «Salva nel mio calendario». L'app genera sul dispositivo un file .ics a partire dai dati sui divieti già memorizzati e lo passa alla tua app calendario per l'importazione: funziona anche offline, se i dati erano già stati caricati.

Posso condividere il calendario dei divieti di un Paese con qualcun altro?

Sì, in due modi: «Condividi calendario» invia il file .ics insieme a un link a truckbans.com/s/<paese>; «Condividi immagine calendario» scarica e condivide la stessa scheda visuale del calendario generata dal sito (in formato PNG), nella lingua della tua app con l'inglese come ripiego. Per l'Ucraina non esiste una scheda immagine generata, quindi la condivisione dell'immagine non è disponibile.

Come leggo le ultime notizie sui divieti camion?

La scheda Notizie elenca le notizie recenti legate ai divieti camion (nuove regole, festività, chiusure stradali) scaricate dal server, ciascuna con titolo, riassunto, data e categoria. Sull'icona della scheda Notizie compare un pallino rosso ogni volta che c'è una notizia non letta più recente dell'ultima che hai visualizzato.

Notizie sui divieti — screenshot di Truck Bans
Notizie sui divieti

Come segno le notizie come lette / come tolgo il pallino di notifica?

Tocca «Segna tutto come letto» in cima alla scheda Notizie (compare solo se c'è qualcosa di non letto): registra l'ora attuale come punto di «ultima visualizzazione», così gli articoli pubblicati prima non risultano più non letti e il badge sparisce. Anche il semplice fatto di aprire la scheda Notizie azzera il badge.

Notizie sui divieti — screenshot di Truck Bans
Notizie sui divieti

Posso scaricare o condividere l'immagine del calendario dalla pagina di un Paese?

Sì: l'immagine del calendario nella pagina di dettaglio di un Paese può essere aperta a schermo intero (con i comandi chiudi/scarica/condividi) e il download salva il PNG nella cartella Pictures/TruckBans del telefono («Salvata in Foto»). Se il salvataggio non riesce, vedrai il messaggio «Impossibile salvare l'immagine».

Come lascio una recensione o un'opinione su un divieto specifico?

Apri la griglia delle azioni di un Paese (o la sua pagina di dettaglio) e tocca «Opinione». Scrivi un commento breve (minimo 3 caratteri, massimo 500) e, se vuoi, assegna da 1 a 5 stelle, poi tocca Invia: viene pubblicato sul server e associato a quel Paese. In caso di successo vedrai «Opinione inviata!», altrimenti comparirà un messaggio di errore.

Come condivido con qualcuno le informazioni sui divieti di un Paese (deep link)?

Tocca Condividi nella griglia delle azioni di un Paese per inviare, tramite il pannello di condivisione di sistema, un link del tipo truckbans.com/s/<codice-paese>. Chiunque apra quel link — anche chi installa l'app per la prima volta proprio da lì — arriva direttamente sulle informazioni relative ai divieti di quel Paese.

Come cambio la lingua dell'app?

Apri il menu laterale e tocca «Lingua» per scegliere fra 24 lingue supportate (tra cui ucraino, inglese, polacco, tedesco, russo, rumeno, ungherese e altre). Cambiandola, tutti i dati sui divieti vengono subito riscaricati nella nuova lingua.

Come passo dal tema chiaro a quello scuro?

Nel menu laterale, tocca «Tema» e scegli Giorno, Notte o Auto (segue l'impostazione del sistema). Anche la mappa nella scheda Germania passa automaticamente allo stile scuro di notte.

Come faccio a mostrare solo i divieti dei Paesi in cui guido?

Nel menu laterale, tocca «Paesi in cui guido» (o il filtro «Mostra i divieti in») per scegliere: tutti i Paesi, un elenco personalizzato che selezioni tu, solo il tuo Paese di residenza oppure il tuo Paese più quelli confinanti. Questo filtro restringe la scheda Ora, il Calendario e i banner in tutta l'app.

Adesso — divieti in vigore — screenshot di Truck Bans
Adesso — divieti in vigore

Che cos'è il tour dell'app e come lo rivedo?

Al primo avvio l'app mostra un breve tour guidato che evidenzia le schede Ora, Calendario, Germania, Ucraina e Notizie oltre al menu, con i comandi «Salta» e «Avanti». Puoi rivederlo quando vuoi tramite «Tour dell'app» nel menu laterale.

Come valuto l'app?

Puoi valutarla con «Valuta l'app» nel menu laterale, oppure l'app te lo chiederà da sola (dalla seconda sessione in poi, al massimo una volta al giorno e mai più una volta che hai votato). Toccando da 1 a 5 stelle registri la tua valutazione: con 4-5 stelle vieni indirizzato a lasciare una recensione su Google Play, mentre con 1-3 stelle ti viene proposto di inviare direttamente un riscontro invece di andare allo Store.

Come imposto il tipo di veicolo o il peso per avere risultati più pertinenti?

Nel menu laterale, tocca «Veicolo» per scegliere il tipo (mezzo pesante, autotreno, furgone o autobus) e inserire il peso massimo in tonnellate. Il dato viene salvato in locale (e sincronizzato se sei collegato a un account NKD), ma è puramente informativo: compare nel riepilogo del menu e non filtra i divieti mostrati.

Come cancello i miei dati dall'app?

Nel menu laterale, alla voce Note legali, tocca «Cancella i miei dati». Questo elimina tutte le impostazioni salvate in locale, il tuo filtro dei Paesi e i dati sui divieti memorizzati su questo dispositivo; non tocca invece l'eventuale account lato server, a meno che tu non scolleghi anche il tuo codice NKD. L'operazione è irreversibile e riavvia l'app da zero.

Come scollego il mio account Nakordoni da questo dispositivo?

Apri il menu laterale, tocca «Account Nakordoni» e scegli «Scollega» nella finestra di dialogo. Il codice NKD viene staccato dalle preferenze locali di questo dispositivo; l'account in sé non viene eliminato e puoi ricollegare lo stesso codice in un secondo momento reinserendolo.

Come contatto l'assistenza o invio un riscontro?

Usa «Assistenza» o «Contatti» nella sezione Informazioni del menu laterale: entrambe aprono dentro l'app la pagina di contatto/assistente AI di nakordoni.eu, così puoi descrivere il tuo problema senza uscire dall'app.

Come funzionano gli aggiornamenti dell'app? Devo aggiornarla a mano dal Play Store?

All'avvio l'app controlla su Google Play se ci sono aggiornamenti e, se ne trova uno, lo scarica in background (aggiornamento «flessibile») senza interrompere l'uso. Quando è pronto compare un banner «Aggiornamento scaricato» con un pulsante «Riavvia»: toccalo per applicarlo subito, altrimenti verrà applicato da solo la prossima volta che chiudi e riapri completamente l'app.

Perché l'app chiede l'accesso alla posizione?

La sezione «Sicurezza dei dati» di Google Play indica la posizione tra i tipi di dati che l'app può raccogliere. Consulta l'informativa sulla privacy nell'app per sapere esattamente quale funzione la utilizza e se è facoltativa, prima di concedere l'autorizzazione.

Risoluzione dei problemi

Perché la mappa della Germania non si carica o non mostra le tile?

La mappa richiede una connessione a internet: le tile vengono scaricate in tempo reale dal proxy TomTom di nakordoni.eu, quindi non sono memorizzate per l'uso offline. Se le tile non compaiono, controlla la connessione e trascina verso il basso per aggiornare la scheda; la mappa si reimposta anche quando entri o esci dalla modalità a schermo intero, il che può aiutare se si è bloccata.

Mappa divieti Germania — screenshot di Truck Bans
Mappa divieti Germania

Quanto è attendibile il divieto ucraino per il caldo mostrato nell'app?

Lo stato del divieto per il caldo è calcolato dal server dell'app a partire dalle previsioni meteo (temperatura per oblast rispetto alla soglia di +28 °C) e non da un flusso ufficiale in tempo reale: l'app lo indica esplicitamente con la dicitura «Calcolato dalle previsioni meteo — verifica presso il servizio stradale locale». Consideralo un supporto alla pianificazione e conferma con Ukravtodor o con il servizio stradale locale prima di farci affidamento nell'operatività.

Divieto caldo Ucraina — screenshot di Truck Bans
Divieto caldo Ucraina

Perché non ricevo le notifiche di avviso sui divieti?

Tre cause frequenti: (1) il permesso Android per le notifiche non è stato concesso — l'app lo chiede la prima volta che attivi una qualsiasi opzione di avviso, quindi verifica in Impostazioni > App > Truck Bans > Notifiche che siano consentite; (2) hai salvato le preferenze della campanella ma non era selezionata nessuna opzione; (3) l'avviso parte solo entro una determinata finestra (il server controlla ogni 15 minuti e invia una sola volta ogni combinazione divieto+opzione), quindi i trigger dell'ultimo momento o già passati non ti avviseranno retroattivamente. Riapri il pannello della campanella e risalva se non sei sicuro che il salvataggio sia andato a buon fine.

Il file .ics non si importa nella mia app calendario / non succede nulla quando tocco Salva

Se sul telefono non c'è un'app calendario registrata per gestire i file .ics, il pulsante di salvataggio apre invece il pannello di condivisione, così puoi inviare il file a un'app calendario o spedirtelo via email. Verifica anche che ci siano davvero divieti in arrivo per quel Paese: «Nessun divieto in arrivo da salvare» significa che il file .ics non può essere generato perché non c'è nulla da aggiungere.

Calendario divieti 14 giorni — screenshot di Truck Bans
Calendario divieti 14 giorni

L'invio della mia opinione non è riuscito / dice «Scrivi qualcosa in più»

Il testo dell'opinione deve avere almeno 3 caratteri: «Scrivi qualcosa in più (almeno 3 caratteri)» significa che il commento era troppo breve. «Invio non riuscito, riprova» significa che la richiesta non è arrivata al server (di solito per un problema di connessione), quindi controlla internet e riprova.

Ho installato l'app da un link condiviso ma si è aperta sulla vista generale, non sul Paese condiviso

L'app legge una sola volta il referrer di installazione del Play Store, subito dopo il primo avvio, per capire quale Paese è stato condiviso e aprirlo: può richiedere qualche istante e a volte fallire se i dati del referrer non sono stati trasmessi correttamente. Riaprire direttamente nell'app il link di condivisione originale (App Link) dopo l'installazione porta sempre al Paese giusto.

L'app funziona senza internet / offline?

Sì: l'app conserva in locale l'ultimo pacchetto di dati scaricato correttamente e lo mostra con l'avviso «Offline — dati salvati» se l'aggiornamento non riesce. Se apri l'app per la primissima volta senza alcuna connessione, vedrai «Nessuna connessione — dati non ancora caricati», perché non c'è nulla in memoria. I dati salvati sono considerati obsoleti dopo 30 minuti e si aggiornano automaticamente non appena torni online.

Quando apro una pagina dentro l'app vedo «Nessuna connessione a internet»: cosa significa?

Alcune pagine web interne all'app (come le pagine legali, il modulo di contatto o le pagine dei Paesi senza guida nativa) usano un browser integrato. Se la connessione cade, compare una schermata chiara con il messaggio «Nessuna connessione a internet — Controlla la connessione e riprova» e un pulsante Riprova, al posto della pagina di errore grezza del browser.

Perché i dati sembrano vecchi / non si aggiornano?

Tocca l'icona di aggiornamento nella barra in alto per forzare l'aggiornamento, oppure controlla l'etichetta «Aggiornato X min/h fa» sotto l'intestazione. L'app si aggiorna anche da sola quando la riprendi, se i dati salvati hanno più di 30 minuti, e riscarica automaticamente i dati se cambi lingua (perché i contenuti sono localizzati).

Cosa succede se nego il permesso per le notifiche quando attivo un avviso con la campanella?

Se neghi la richiesta di permesso per le notifiche di Android, le tue preferenze di avviso vengono comunque salvate e le iscrizioni ai topic avvengono lo stesso, ma non vedrai alcuna notifica push sul dispositivo finché non concedi manualmente il permesso Notifiche all'app nelle impostazioni di sistema di Android.

Un divieto di circolazione vale sempre anche per il mio camion?

Non necessariamente. L'applicazione di un divieto dipende dal Paese, dalla data, dall'orario, dalla massa del veicolo, dalla strada specifica, dal tipo di carico e dalle eventuali deroghe. Apri nell'app i dettagli delle regole di quel Paese e verificali sulla fonte ufficiale prima di dare per scontato che il divieto valga o non valga per il tuo camion.

Multe, regole e deroghe — screenshot di Truck Bans
Multe, regole e deroghe

I viaggi a vuoto (senza carico) sono sempre esenti dai divieti?

No, dipende dal Paese e dalla singola normativa. Non dare per scontato che un viaggio a vuoto sia automaticamente esente: controlla le deroghe indicate nell'app per quel Paese e verificale sulla fonte ufficiale prima di farci affidamento.

Multe, regole e deroghe — screenshot di Truck Bans
Multe, regole e deroghe

Perché su Google Play c'è scritto che i dati di questa app non si possono eliminare, se nell'app esiste l'opzione per farlo?

L'app include l'opzione «Elimina i miei dati» (nel menu laterale), che cancella dal dispositivo le impostazioni salvate in locale e i dati nella cache. Per tutto ciò che è archiviato lato server, o per domande sulla scheda «Sicurezza dei dati» di Google Play, scrivi a ads@nakordoni.eu.

Cosa faccio se un divieto mostrato nell'app sembra sbagliato?

Per prima cosa aggiorna l'app e fai un controllo incrociato con l'ente stradale ufficiale di quel Paese. Puoi anche lasciare un'opinione sul divieto direttamente nell'app, oppure scrivere a ads@nakordoni.eu indicando Paese, percorso, divieto, orario, uno screenshot e quello che hai riscontrato, così il team può fare le verifiche.

Questa guida rispecchia l'assistente integrato nell'app. Hai ancora dubbi? Chiedi all'assistente dentro l'app (Menu → Assistenza) oppure scrivi a ads@nakordoni.eu. Truck Bans è un servizio informativo non ufficiale: per le decisioni con rilevanza legale, verifica presso le autorità competenti.