Skip to main content
Menyu
Tashuvchi · profil

Экспресс Про

2.5 Umumiy reyting
2 sharh
1,035 ko'rish
Rating aggregated from 2 sharh
№ 01

Sharhlar tahlili

Tashuvchi barcha sayohatlarda xizmatning sifatini juda nomaqul ko'rsatadi. Bir yo'lovchi qoniqarli shahardan-shaharga sayohati haqida xabar berdi - toza, yaxshi jihozlangan mashina, vaqt jadvalida ketish va oqilona narxlar taklif qiladigan saxiy, mutaxassis haydovchi. Biroq, boshqa yo'lovchining xabari tanqidiy operatsion muvaffaqiyatsizliklarni ochdadi: haydovchi aniq tarzda bronirlangan o'rindiqlarni va'da qilishiga qaramay, minibusni haddan oshib to'ldirilgan, 8 o'rni uchun mo'lajallangan mashinada 9 yo'lovchini joylashtirishga urinish qildi. Yo'lovchilar bu buzilishga qarshi chiqqanida, haydovchi bezarish va kasbiy emas edi, oxir-oqibat xavotirli yo'lovchilarni sayohatingning o'rtasida tark etishga majbur qildi va aeroportga vaqtida erishish uchun muqobil transportni tayyorlashi kerak edi. Ushbu qarama-qarshi xabarlar yoki juda nomaqul operatsion standartlarni yoki bronlash intizomi va xodimlarning tayyorgarligida buzilishni ko'rsatadi. O'rindiqlarni haddan oshib to'ldirish hodisasi yo'lovchilar xavfsizligi sig'imi oshganda, o'rindiq bronini kafolatlarining ishonchliligini va xizmat majburitylari buzilganda xodimlarning javobgarligini ko'z-ko'z tutadi. Ushbu tashuvchi bilan bronlashni rejalashtirayotgan yo'lovchilar bronlash shaffofligiga va sayohatsiz avval aniq sig'im tasdiqlariga ehtiyot bo'lishlari kerak.

Afzalliklar

  • Avtomobil normal xizmat kunlarida toza va yaxshi jihozlangan
  • Haydovchilar muntazam sayohatlarda muloyim va professional bo'lishi mumkin
  • Taqdim etilgan xizmat darajasiga nisbatan oqilona narxlar
  • Ba'zi yo'llarni o'z vaqtida jo'natib beradi

Kamchiliklar

  • O'rinalikni bronlashiga qaramay o'rtachalar (overbooking) amaliyotlari
  • Xodimlar yo'lovchilar shikoyatlari paydo bo'lganda nomansub va marhamatqil emas
  • Operatsion xatolar yo'lovchilarni sayohating o'rtasida voz kechishga majbur qiladi
  • Haddan tashqari to'liklik yo'lovchilarga xavfsizlik va qulayligiga zarar etadi
  • Ishonchsiz bronlash amaliyotlari va yolg'on kafolatlari

Asosiy nuqtalar

  • Xizmatning sifati rotin mirsohatlash safarlar va aeroport transfertlari o'rtasida keskin farq qiladi
  • Overbooking hodisasida haydovchining noto'g'ri taqdimoti va yo'lovchilarning tark etilishi qatnashgan edi
Tahlil turli manbalardan 2+ sharhga asoslangan.
№ 02

Mijozlar sharhlari

Hozircha sharhlar yo'q

Birinchi bo'lib sharh qoldiring!