TravelBus

Відгуки пасажирів про TravelBus змішані, але загалом позитивні. Багато пасажирів описують водіїв як ввічливих, допоміжних і надійних, а кілька поїздок прибули вчасно або з невеликою затримкою, незважаючи на довгі черги на кордоні. Автобуси часто описуються як комфортні та чисті, хоча в кількох відгуках повідомляється про старі транспортні засоби, зношені або незручні сидіння, обмежений простір для ніг та гримучі деталі. Комфорт на борту непослідовний: кондиціонування повітря та опалення часто звітуються як слабкі, несправні або неможливі для регулювання, туалети іноді закриті або нефункціональні, WiFi здебільшого відсутній, а розетки для зарядки часто не працюють. Кілька пасажирів відзначають відсутність зручностей, таких як дорожні піддони або мережі для зберігання. Пунктуальність - це серйозна проблема в значній меншості відгуків — затримки на кордоні, незапланові зупинки в селах, а особливо непередбачені передачі автобусів у дорозі (пасажирам говорять змінити автобус на станції або на узбіччі з короткою попередженням) викликали замішання, упущені строки та фрустрацію. Кілька відгуків описують проблеми з розподілом місць, неправильну підтримку гарячої лінії під час поломки та водіїв, які були короткі на відповідь на запитання про маршрути або багаж. Сприйняття ціни до якості поділене: деякі вважають, що тариф справедливий для дистанції, а інші вважають, що тариф занадто високий для рівня комфорту, порівнюючи його несприятливо з дешевшими альтернативами мікроавтобусів.