ПП ЛИС-АВТО-ТРАНС

Досвід пасажирів з цим перевізником різко розділений. Багато мандрівників хвалять водіїв і диспетчерів, описуючи їх як ввічливих, терпеливих і готових допомогти з важким багажем, батькам з дітьми та людям похилого віку чи пораненим пасажирам. Деякі пасажири також повідомляють про чисті, просторі автобуси, зручні сидіння, працюючі зарядні пристрої та придатний Wi-Fi. Поїздки, які проходили гладко, часто описувалися як спокійні та добре організовані, і кілька людей сказали, що тарифи були розумними для послуги.

Негативні звіти трапляються так само часто і, як правило, зосереджуються на транспортних засобах та розкладі. Пасажири описують старші автобуси з писклявими або розхитаними сидіннями, туалети, які були закриті, зламані або смердючі, слабкі кондиціонери під час спеки, відсутність Wi-Fi або розеток, які були задекларовані. Відправлення та прибуття часто затримувалися, іноді на годинники, а очікування на кордоні додавали затримки. Найчастіша скарга — необʼявлені трансферти: багато людей сказали, що їм було сказано, що поїздка прямих, але їх переміщували між двома чи трьома транспортними засобами, іноді на заправках, з малим попередженням або без нього. Деякі також повідомляли про погану комунікацію, коли автобуси були відсутні або змінені, а кілька описали грубі відповіді диспетчерського персоналу.

Загалом, послуга здається непостійною. Ввічливість водіїв є сильною стороною, але стан транспортних засобів, надійність розкладу та ясна комунікація про трансферти є основними недоліками, які піднімають пасажири.