Region Avto
Dopravca · profil

Region Avto

3.4 Celkové hodnotenie
20 recenzií
2,896 zobrazení
Rating aggregated from 20 recenzií
🛂 Údaje z úradného registra (DSBT)
ТОВ "РЕГІОНАВТО"
EDRPOU: 37397593  ·  Licencia: АЕ 572823 від 21.05.2011   Platná
Riaditeľ: Прохоренко Едуард Олексійович
№ 01

Analýza recenzií

Region Avto prevádzkuje medzimestské autobusové služby predovšetkým medzi Ukrajinou/Poľskom a Západnou Európou, pričom skúsenosti cestujúcich sú veľmi nevyrovnané. Medzi silné stránky patrí priestranné, čisté autobusy s pohodlnými sedadlami a dostatkom miesta na nohy; fungujúce WiFi a nabíjanie na mnohých trasách; a profesionálni, zdvorilí vodiči na niektorých linkách. Avšak cestujúci systematicky hlásia vážne systémové problémy: toalety často nefungujú alebo im chýbajú základné potreby (papier, vetranie), meškania na spiatočných trasách často dosahujú 1‑1,5 hodiny po plánovanom príchode a prestávky sú buď vynechané, alebo také krátke, že cestujúci nemôžu získať jedlo alebo hygienické služby. Profesionalita personálu sa dramaticky líši – operátori call centra môžu byť odradení alebo hrubí a niektorí vodiči odmietajú vyhovieť rozumným požiadavkám počas dlhých meškaní. K týmto problémom sa pridáva dokumentovaný vzor oneskorených alebo odmietnutých vrátení peňazí za zrušené trasy a slabé riešenie konfliktov. Celkový dojem závisí od toho, akého vodiča a vozidlo dostanete, čo robí Region Avto nepredvídateľným napriek konkurencieschopným cenám na populárnych trasách Ukrajina‑Nemecko.

Výhody

  • Priestranné, čisté autobusy s pohodlnými sedadlami a štedrým priestorom pre nohy medzi riadkami
  • Fungujúce WiFi a nabíjanie na palube na dobre udržiavaných vozidlách
  • Výnimočné služby vodiča na vybraných trasách s pravou pohostinnosťou a starostlivosťou o cestujúcich
  • Spoľahlivé usmernenie pri prechode hraníc a colná podpora na dobre organizovaných výletoch
  • Priame spojenia medzi východoeurópskymi mestami a Západnou Európou za konkurencieschopné ceny

Nevýhody

  • Toalety sú často nefunkčné, nehygienické alebo im chýbajú základné potreby (toaletný papier, vetranie)
  • Chronické meškania na niektorých trasách, najmä na spojenia smerujúce do Hamburgu, ktoré prichádzajú 1‑1,5 hodiny neskoro
  • Nedostatočné odpočinkové stanice a odmietnutie vodiča umožniť dostatočný čas na nákupy jedla alebo hygienických potrieb
  • Nezdvorilý alebo odmietavý zákaznícky servis od zamestnancov call centra a nekonzistentná profesionalita vodičov
  • Zdokumentovaný vzor pomalých, odmietnutých alebo chýbajúcich vrátení peňazí za zrušené trasy s nedostatočným riešením sporov

Hlavné body

  • Primárne trasy spájajú Ukrajinu (Kyjev, Lvov) so Západným Nemeckom (Hamburg, Dortmund, Münster) a Holandskom
  • Kvalita služby je veľmi závislá od konkrétneho vodiča; konkrétni menovaní vodiči sú neustále chválení, zatiaľ čo iní sú kritizovaní za hrubosť.
  • Hraničné oneskorenia sú bežné na niektorých prechodoch; niektorí cestujúci hlásia zadržanie dlhšie ako 24 hodín na hraniciach.
  • Systémové problémy (údržba toaliet, dochvíľnosť, školenie zamestnancov) dokumentované konzistentne počas viac ako 8 rokov recenzií
Analýza vychádza z 30+ recenzií z rôznych zdrojov.

Vozový park dopravcu

3 evidenčných čísel priradených dopravcovi Region Avto.

  • AA 9554 OX videný 16.07.2025

Čísla sú zostavené z údajov o prechode hraníc a verejných zdrojov; zoznam môže byť neúplný.

Ako dlho autobus naposledy čakal na hranici?

Vyberte dopravcu a potom konkrétne evidenčné číslo, aby ste videli, kde a ako dlho nedávno prechádzal hranicu.

Vyberte alebo zadajte ŠPZ vyššie na načítanie histórie na hranici.

№ 02

Recenzie zákazníkov

Cestovali ste s Region Avto?

Buďte prvým, kto napíše recenziu!

Aktualizované