Skip to main content
Мени
Превозник · профил

​Перевозчик TERRALine Sp.z.o.o

4.9 Вкупна оценка
190 рецензии
1,010 прегледи
Rating aggregated from 190 рецензии
№ 01

Анализа на коментарите

TERRALine Sp.z.o.o. работи со современа флота од добро одржувани автобуси кои што редовно обезбедуваат комфортно долгодистанционо патување. Патниците ги истакнуваат пространите седишта со многу простор за нозете, функционалната климатизација и чистите, добро одржувани внатрешни простори. Вработените кај превозникот – и возачите и терминалскиот персонал – се карактеризираат како професионални, учтиви и грижливи, помагајќи со багажот и граничната документација. Точноста е една од најголемите предности; патувањата редовно заминуваат и пристигнуваат навреме дури и при гранични доцнења, а вработените проактивно ги известуваат патниците за времето на чекање. Онлајн системот за резервации се оценува како едноставен и ефикасен. Цените се сметаат за разумни во однос на квалитетот на услугата. Додека некои возила имаат WiFi и приклучоци за полнење, нивната достапност варира низ целата флота. Паузите се стратегиски планирани на подолгите рути. Услугата посебно се истакнува со својата пристапност за постари патници и семејства со деца. Меѓународните рути првенствено поврзуваат Украина со Полска, Чешката Република и други европски дестинации. Патниците редовно пријавуваат безстресни патувања, а возачите се истакнуваат со внимателно и правилно возење дури и во тешки услови на патот.

Предности

  • Точност на извршувањето со последователно придржување на распоредот и покрај доцнењата при преминување на границата
  • Модерен, чист автопарк со удобни седишта и доволно простор за нозете за долги патувања
  • Професионален, учтив персонал со насоченост кон квалитетна услуга на клиентите
  • Фер цени со едноставно и ефикасно онлајн резервирање и систем за билети
  • Внимателна услуга вклучувајќи паузи, помош со багажот и поддршка при преминување на границата

Недостатоци

  • WiFi и полнечките приклучоци не се достапни на сите возила во флотата
  • Неконзистентна достапност на кабински удобства како тоалети во различни вагони
  • Ограничена транспарентност за тоа кој точно удобства се достапни на секој рута
  • Недоволно детали за премиум услугите во системот за резервации
  • Спецификациите на удобствата не се комуницираат конзистентно на патниците пред резервацијата

Главни точки

  • Основен фокус на услугата: трансгранични рути Украина-Европа (Полска, Чешка)
  • Флотата се состои од понови автобуси до добро одржувани постари модели, сите одржувани на високо ниво
  • Посебно силна репутација за сместување на семејства со деца и постари патници кои имаат потреба од поддршка за пристапност
Анализата се базира на 28+ коментари од различни извори.
№ 02

Рецензии од клиенти

Сè уште нема рецензии

Биди прв што ќе остави рецензија!