DLM-trans нуди силно поларизирани патнички искуства. Позитивните критики ги истакнуваат внимателни возачи, удобни возила, врата-до-врата удобство и бесплатни освежителни пијалоци, притоа патниците забележуваат исклучителна грижа и разумни цени. Меѓутоа, негативните критики ги откриваат сериозни оперативни неуспеси: патувањата се откажуваат без претходно известување, заминувањата се одложуваат за 1–2 часа, багажот се ракува неправилно или се губи, кабините се преполни над капацитетот и недостасува основна инфраструктура на бродот (нема приклучоци за полнење, нема WiFi). Квалитетот на услугата изгледа зависи од рутата; регионалните источноевропски рути (Тернопол–Киев, Мондрагоне–Тернопол) добиваат пофалби, додека меѓународните долги рути (Неапол–Киев) предизвикуваат сериозни приговори. Поделбата 50/50 меѓу 5-ѕвездени и 1-ѕвездени оцени ја одразува недоследното извршување – одлично кога рутите течат без проблеми, но системски неуспеси во распоредот, ракувањето со багажот и управувањето со патничките удобства кога дојде до прекини.
Биди прв што ќе остави рецензија!
