Tento web („my“, „nás“, „naše“) respektuje vaše soukromí a zavazuje se jej chránit.
Tyto Zásady vysvětlují, jaké informace můžeme shromažďovat při návštěvě našeho webu, jak používáme soubory cookie a podobné technologie
a jak je můžete spravovat. Rovněž popisují vaše práva na ochranu soukromí a způsob, jak nás kontaktovat.
Kdo je odpovědný (správce údajů)
Správcem vašich osobních údajů je Andrii Kurhanskyi, který provozuje Nakordoni.
S jakýmkoli dotazem týkajícím se ochrany soukromí nebo pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na
privacy@nakordoni.eu nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
Poštovní adresa je k dispozici na vyžádání.
Jaké údaje shromažďujeme
Když pouze procházíte veřejný web, záměrně neshromažďujeme informace, které vás osobně identifikují.
Pokud si vytvoříte vývojářský (API) účet nebo nás kontaktujete, zpracováváme osobní údaje popsané v níže uvedených částech.
Při procházení můžeme zpracovávat technické a provozní údaje generované vaším zařízením a prohlížečem, například:
IP adresu (která může být zkrácena nebo anonymizována tam, kde je to podporováno), user-agent, typ/verzi zařízení a prohlížeče;
navštívené stránky, odkazující URL adresy, čas strávený na stránce, interakce s funkcemi (např. vyhledávání);
základní metriky chyb a výkonu potřebné k udržení spolehlivosti a bezpečnosti služby.
Pokud nás dobrovolně kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře), zpracujeme údaje, které poskytnete (například váš e-mail),
výhradně za účelem odpovědi na váš požadavek.
Vývojářské (API) účty
Pokud se zaregistrujete pro API klíč v našem vývojářském portálu, zpracováváme údaje o účtu, které poskytnete, spolu s omezenými technickými údaji:
Údaje, které zpracováváme: vaše jméno a příjmení, název společnosti, e-mailovou adresu, URL adresy webu a stránek používání, IP adresu použitou při registraci, váš zahashovaný heslo, vaše API klíče a statistiky používání API a veškeré tikety podpory, které nám zašlete.
Účel: vytvořit a zabezpečit váš účet, ověřit váš e-mail, vydat API klíče, vynucovat kvóty využití, zasílat nezbytná oznámení o službě a odpovídat na vaše požadavky podpory. Tyto údaje nepoužíváme k marketingu a nikdy je neprodáváme ani nesdílíme.
Právní základ: plnění naší smlouvy s vámi (poskytování API služby) a náš oprávněný zájem na udržení bezpečnosti služby a předcházení zneužití.
Doba uchovávání: údaje o účtu uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, a až 24 měsíců poté, co se stane neaktivním (vaše poslední přihlášení); IP adresu z registrace až 12 měsíců; agregované statistiky používání až 24 měsíců; tikety podpory až 24 měsíců.
K údajům svého vývojářského účtu můžete kdykoli sami přistupovat, exportovat je nebo smazat na kartě „Account & data“ ve svém vývojářském panelu nebo zasláním e-mailu na
privacy@nakordoni.eu.
Soubory cookie a podobné technologie
Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení vaším prohlížečem. Soubory cookie a podobné technologie používáme k provozu webu,
zapamatování předvoleb, analýze provozu a (kde je to relevantní) zobrazování reklam.
Kategorie souborů cookie, které používáme
Nezbytně nutné: umožňují základní funkce (např. stav relace, vyvažování zátěže, zabezpečení).
Předvolby: zapamatují si váš jazyk nebo region (např. soubor cookie „lang“).
Analytické: pomáhají nám pochopit, jak se Nakordoni používá (Google Analytics 4).
Reklamní: pomáhají doručovat a měřit reklamy (Google Ads / AdSense, pokud jsou povoleny).
Zabezpečení a výkon: služby, které chrání a urychlují doručování (Cloudflare).
Vložený obsah: obsah doručovaný třetími stranami (např. mapy, příspěvky na sociálních sítích, videa) může nastavovat vlastní soubory cookie.
Poskytovatelé třetích stran
Google Analytics 4 (GA4): analytika provozu a používání pro zlepšení produktu.
Google Ads / AdSense: doručování a měření reklam (kde se na webu používají).
Cloudflare: zabezpečení, ochrana proti DDoS, ukládání do mezipaměti a výkon (může nastavovat nezbytné soubory cookie nebo používat beacony).
CDN: statické soubory z renomovaných CDN (např. jsDelivr, cdnjs/Cloudflare) mohou nastavovat nezbytně nutné soubory cookie.
Jak spravovat soubory cookie
Většina prohlížečů vám umožňuje blokovat, mazat nebo omezovat soubory cookie v nastavení nebo předvolbách.
Doba platnosti souborů cookie se liší podle kategorie a poskytovatele (od konce relace po několik měsíců).
Analytická data mohou být uchovávána až 26 měsíců, pokud není nakonfigurováno jinak.
Právní základy
V závislosti na vašem regionu se můžeme opírat o oprávněný zájem (např. zabezpečení, základní analytika) a/nebo souhlas (např. reklamní soubory cookie).
Vaše práva
V souladu s platnými právními předpisy můžete mít právo na přístup, opravu, výmaz, export (přenositelnost údajů) nebo omezení zpracování vašich osobních údajů, a také vznést námitku nebo odvolat souhlas s určitým zpracováním. Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, napište e-mail na privacy@nakordoni.eu nebo použijte kontaktní formulář.
Pokud se nacházíte v EU/EHP, máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V Polsku je to předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (polský úřad pro ochranu osobních údajů).
AI asistent
Naše webové stránky a naše mobilní aplikace obsahují volitelný AI asistent, který odpovídá na otázky
týkající se hraničních přechodů, front a zákazů jízdy pro nákladní vozidla. Asistent běží na našich vlastních
serverech: ty načtou relevantní údaje z naší vlastní databáze a poté zavolají rozhraní API velkého jazykového
modelu (LLM) třetí strany, aby odpověď zformulovaly ve vašem jazyce. Odpovědi jsou označeny jako generované
umělou inteligencí a mohou obsahovat chyby.
Co se odesílá poskytovateli LLM: text vaší otázky, hraniční přechod nebo země již zmíněné v
konverzaci, jazyk vašeho rozhraní a věcný kontext převzatý z naší vlastní databáze (počty ve frontě, čekací
doby, kalendáře zákazů, text našich zveřejněných stránek).
Poloha: pouze pokud se vaše otázka výslovně týká „nejbližšího“ místa (nejbližší hraniční přechod,
parkoviště, sprcha) a v danou chvíli udělíte prohlížeči nebo aplikaci oprávnění k určení polohy, jsou
zahrnuty vaše přibližné souřadnice, aby asistent mohl vybrat to nejbližší. Pokud to odmítnete, asistent vás
místo toho jednoduše požádá, abyste místo uvedli sami.
Co se poskytovateli LLM nikdy neodesílá: vaše jméno, e-mail, přihlašovací údaje k účtu, telefonní
číslo, identifikátory zařízení nebo reklamní identifikátory, vaše IP adresa (požadavek odesílá náš server,
nikoli vaše zařízení), push tokeny, kontakty, fotografie nebo platební údaje.
Poskytovatelé LLM, které používáme: Groq, Inc. (api.groq.com) a jako záložní řešení Mistral AI SAS
(api.mistral.ai) a Google (Gemini API); jako poslední možnost model hostovaný na našich vlastních serverech.
Tito poskytovatelé zpracovávají dotaz pouze za účelem vrácení odpovědi, v souladu se svými podmínkami
použití API, a nemáme aktivovánu žádnou možnost, která by jim umožňovala jej použít k trénování modelů.
Co ukládáme: na našich vlastních serverech uchováváme otázku, odpověď, náhodný identifikátor
jednotlivé instalace a časové razítko, abychom mohli sledovat kvalitu odpovědí a předcházet zneužití. Tyto
údaje nejsou propojeny se skutečnou identitou, nikdy se neprodávají a nepoužívají se pro reklamu ani
profilování. Chcete-li nechat vymazat historii svého asistenta, napište na
privacy@nakordoni.eu.
Kontakt
Máte-li dotazy k těmto Zásadám nebo chcete-li uplatnit svá práva, použijte prosím formulář:
/cs/contactus.
