ЛЕВ БУС (LEV BUS)

Пассажиры в подавляющем большинстве описывают Lev Bus как удобного, хорошо управляемого перевозчика на маршрутах Украина-Польша (в частности, Краков-Львов). Автомобили часто хвалят за то, что они новые, чистые и просторные, с плавной и тихой ездой. Персонал получает самые сильные и последовательные похвалы: водителей неоднократно называют вежливыми, спокойными, хорошо одетыми и внимательными, часто информируя пассажиров о пересечениях границы и остановках, причем несколько рецензентов особенно отмечают водителей, проверяющих количество пассажиров после каждой остановки. Меньшинство рецензий упоминает грубого или нервного водителя, но это исключение. Пунктуальность в целом хороша, хотя задержки на пересечении границы (иногда несколько часов, иногда связанные с очередями со стороны Украины или проверкой транспортных средств) являются наиболее частым источником разочарования, наряду с несколькими отменами или перенесениями отправлений. Коммуникация во время сбоев — это повторяющаяся яркая сторона — пассажиры отмечают, что операторы звонят об опозданиях или ранних отправлениях. Специфика комфорта на борту (кондиционирование, WiFi, розетки, напитки) редко обсуждается подробно, хотя один рецензент явно указал на отсутствие туалета на борту как на недостаток для длительных маршрутов. Соотношение цены и качества рассматривается как благоприятное, несколько пассажиров сравнивают Lev Bus благоприятно с конкурентами и заявляют, что бронировали бы снова. Общее настроение очень позитивное, жалобы сосредоточены узко на задержках границы, коммуникации расписания и случайном темпераменте водителя, а не на самом транспортном средстве или основном обслуживании.