ЛЕВ БУС (LEV BUS, ЛЕВ ТРАНС ЛТД)

Fahrgäste beschreiben LEV BUS als komfortables und gut geführtes Busunternehmen für Polen-Ukraine-Strecken, meistens Krakau nach Lwiw. Die Bewertungen sind überwiegend positiv, wobei die meisten Rezensionen beste Noten vergeben. Die Busse werden als modern, sauber, leise und sanft beschrieben, mit gutem Platz für die Beine. Ein Rezensent bestätigte eine funktionsfähige Toilette, Klimaanlage und WiFi, während ein anderer sagte, dass sein Bus keine Toilette hatte, was bei langen Fahrten wichtig ist. Rezensenten halten den Preis für fair im Verhältnis zur Qualität, und niemand beschwert sich über die Kosten.

Das Personal ist hervorzuheben. Fahrer werden wiederholt als höflich, ruhig, professionell und humorvoll beschrieben. Fahrgäste schätzen es, dass sie über Grenzverfahren und Haltestellen informieren, Tipps geben, wo man Essen kaufen kann, und nach jeder Haltestelle die Fahrgäste zählen. Mehrere sagen, dass dies bei Busunternehmen selten ist. Das Unternehmen wird auch dafür gelobt, dass es Fahrgäste proaktiv über Verspätungen oder Fahrplanänderungen informiert.

Pünktlichkeit ist die Hauptschwäche. Einige Busse kamen oder fuhren ab mit Verspätungen von einigen Minuten bis zu fast zwei Stunden. Einer fuhr etwa 30 Minuten früher ab. Einige Fahrten wurden storniert, mit alternativen Abfahrten 1,5 Stunden früher oder 3 Stunden später. Lange Warteschlangen an der Grenze, einschließlich einer von 6,5 Stunden auf der ukrainischen Seite, verursachten die meisten Verspätungen. Ein Fahrgast war der Meinung, dass die veröffentlichten Ankunftszeiten angesichts typischer Grenzwartezeiten unrealistisch sind. Insgesamt wurden Verspätungen normalerweise toleriertaufgrund der Kommunikation und Höflichkeit der Crew.