LuxBus добива остро поларизирана повратна информација која ја одразува значајната недоследност во услугата. Позитивните критики — коишто опфаќаат речиси две третини од поднесените мислења — постојано ја истакнуваат квалитетот на современите возила со пространи, удобни седишта, добра просторност за нозете, функционални тоалети и ефикасна климатска контрола. Возачите во овие критики се професионални и грижливи, често нудат бесплатни пијалоци и покажуваат помошливо однесување низ целиот пат. Автобусите од премиум класа со легла, ќебиња и јастуци посебно се вреднуваат на долгите рути. Сепак, значајните негативни критики откриваат оперативни пропусти кои ја поткопуваат премиум позицијата. Хроничните доцнења мачат услугата, бидејќи граничните проверки редовно предизвикуваат застои од 5+ часа; кога возачите ги известуваат за изменетите времиња, точноста често е слаба. Побезпокојувачки се структурните проблеми: откривањето на несоодветни седишта при качувањето, повеќе замени на возила за време на патувањето со минимална помош, одбивањето на вработените да ги задоволат итните случаи или да обезбедат флексибилност при чекањето, како и систематското одбивање на компензација иако има големи прекини. Комуникацијата со патниците целосно се распаѓа — некои клиенти пријавуваат дека никогаш не биле контактирани пред заминувањето, иако имаат потврдени резервации преку трети страни. Професионализмот на возачите значајно варира, некои покажуваат безразличие или грубост. Дополнителни пропусти вклучуваат недостиг на WiFi, оштетување на багажот и лоша хигиена на тоалетите. Премиум цената работи само кога оперативното извршување ги исполнува ветувањата; кога услугата ќе се провали, незадоволството е големо.
10 регистарски таблички евидентирани за превозникот Перевозчик LuxBus.
Табличките се составени од податоци за минување на границата и јавни извори; списокот може да е нецелосен.
Изберете превозник, потоа конкретна регистарска таблица за да видите каде и колку неодамна минувал на границата.
Изберете или внесете ја таблицата погоре за да ја вчитате историјата на границата.
Биди прв што ќе остави рецензија!
