Luxoft Polska-ის მგზავრთა ექსპერიენცის მონაცემები ძალიან შეზღუდულია. 2020 წლის ბოლოს მიღებული შეფასებები მხოლოდ ავტომობილების ხარისხზე, პერსონალის მომსახურებაზე და ფასებზე აგრეგირებულ შეფასებებს შეიცავს — თითოეული 5-დან 4–5 ქულით, — მაგრამ არ შეიცავს რაიმე მნიშვნელოვან დეტალებს მგზავრთა რეალურ მოგზაურობებზე. კრიტიკული ინფორმაცია აკლია დროულად შესრულებაზე, ავტობუსების სიჩისტეზე და ბორტზე კომფორტის უზრუნველყოფაზე, მათ შორის WiFi, კონდიციონერი და ტუალეტები. შეფასებების ბაზა მთლიანად გარედან აგრეგაციის პლატფორმიდან მოდის და არ შეიცავს მარშრუტის სპეციფიკურ შეფასებებს ან დეტალურ მოგზაურობათა აღწერილობებს. თანამედროვე შეფასებების და მოგზაურობათა სპეციფიკურ ინფორმაციების არარსებობა აფერხებს მნიშვნელოვან შეფასებას მომსახურების მიმდინარე კონსისტენტობასა ან მგზავრთა კმაყოფილებაზე. პოტენციური მგზავრები, რომლებიც ეძებენ ინფორმაციას ამ ტრანსპორტირების კომპანიაზე, უნდა ეძიონ უფრო ახალი, დეტალური და მგზავრებზე ორიენტირებული შეფასებები ბრონირებამდე.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
