ТОВ ІВ-АВТО

ТОВ ІВ-АВТО के यात्रियों को वाहन आवंटन और मार्ग मांग के आधार पर तीव्र रूप से भिन्न सेवा गुणवत्ता का अनुभव होता है। लगभग आधी समीक्षाएं व्यावसायिक चालकों, स्वच्छ आधुनिक बसों, समय पर सेवा और सक्रिय एसएमएस अपडेट की प्रशंसा करती हैं। दूसरे आधे को महत्वपूर्ण परिचालन समस्याओं का सामना करना पड़ता है। भीड़ प्रमुख शिकायत है—बसें व्यवस्थित रूप से बैठने की क्षमता से अधिक बुक की जाती हैं, जिससे यात्रियों को बहु-घंटे की यात्रा के दौरान खड़े होने के लिए मजबूर किया जाता है, बच्चों को माता-पिता की गोद में बैठाए जाने के दस्तावेज मामले। वाहन बेमेल अक्सर होता है, जहां बड़ी कोचें की अपेक्षा करने वाले यात्री छोटी तंग मार्शरुटकस में चढ़ते हैं। तापीय आराम खराब है, विशेष रूप से गर्मी में: बसों में कार्यात्मक एयर कंडीशनिंग और खुली खिड़कियों की कमी है, पूरी तरह से लोड होने पर घुटन भरी स्थिति पैदा करती है। सीट दूरी लगातार संकुचित है, लंबी दूरी पर आराम के लिए पैर की जगह अपर्याप्त है। ड्राइवर अतिरिक्त यात्रियों को उठाने के लिए बार-बार अनुसूचित रुकते हैं, यात्रा की अपेक्षाओं को बाधित करते हैं। ड्राइवर पेशेवरता में उल्लेखनीय भिन्नता है—कुछ को विनम्रता और चौकसता के लिए प्रशंसा मिलती है, जबकि अन्य को सीट आवंटन के बारे में चिंता उठाने वाले यात्रियों के प्रति अनिच्छुक के रूप में रिपोर्ट किया जाता है। अनुसूची पालन महीनों में असंगत है।