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Unternehmen · Profil

ТОВ ІВ-АВТО

4.5 Gesamtbewertung
1 Bewertung
616 Ansichten
Bewertung aggregiert aus 1 Bewertungen
🛂 Offizielle Registerdaten (DSBT)
ТОВ "ІВ-АВТО"
EDRPOU: 38816302  ·  Lizenz: Наказом Укртрансбезпеки № 285 від 22.03.2018   Gültig
Direktor: Андрейко Іванна Іванівна
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Analyse der Bewertungen

ТОВ ІВ-АВТО zeigt starke Professionalität des Personals und Pünktlichkeit unter günstigen Bedingungen, wobei viele Fahrgäste höfliche Fahrer loben, die vorher anrufen, um Details zu bestätigen und Ankünfte, die den geplanten Zeiten entsprechen. Das Beförderungsunternehmen leidet jedoch unter erheblichen operativen Unstimmigkeiten, die die Kundenzufriedenheit untergraben. Das Hauptproblem ist Überbelegung: Fahrgäste berichten häufig, dass Busse mit weniger Sitzplätzen ankommen als gebucht (manchmal erhalten sie kleine Kleinbusse statt der beworbenen größeren Autobusse), was dazu führt, dass sie über mehrstündige Strecken in beengten Verhältnissen stehen müssen. Wenn Fahrzeuge der richtigen Größe eingesetzt werden – besonders größere komfortable Busse mit funktionierender Klimaanlage und ausreichend Beinfreiheit – sind die Fahrgäste sehr zufrieden. Belüftung und thermischer Komfort variieren erheblich: einige loben die funktionierende Klimaanlage, während andere über gefährlich überhitzte Kabinen mit nicht funktionierenden Fenstern berichten. Die Sauberkeit ist im Allgemeinen gut, obwohl die Qualität der Fahrzeugwartung inkonsistent ist. Das Hauptproblem scheint in der Nachfrageverwaltung und Fahrzeugzuordnung zu liegen: Routen wie Iwano-Frankiwsk nach Bukowel/Mykulychyn werden chronisch überverkauft in Bezug auf verfügbare Sitzplätze, was zu Fahrgastunzufriedenheit führt, trotz zuverlässigem Fahrplan und freundlichem Personal.

Vorteile

  • Professionelle, höfliche Fahrer, die Fahrgäste vorher anrufen, um Abholzeiten und Fahrtdetails zu bestätigen
  • Strikte Einhaltung veröffentlichter Fahrpläne mit pünktlichen Abfahrten und Ankünften
  • Komfortable große Busse mit ausreichend Beinfreiheit und funktionierender Klimaanlage auf angemessen ausgewählten Routen
  • Generell saubere Fahrzeuge und gut organisierte Einsteigverfahren
  • Responsiver Kundenservice mit vorausgehenden SMS-Benachrichtigungen mit Routeninformationen

Nachteile

  • Chronische Überlastung und Overbooking zwingen Fahrgäste, auf langen Strecken mit Gepäck und Kindern zu stehen
  • Fahrzeug-Strecken-Nichtübereinstimmung: Kleine Minivans wurden anstelle von großen Reisebussen, die bei der Buchung beworben wurden, eingesetzt und verursachten unerwartet beengte Bedingungen
  • Inkonsistente thermische Behaglichkeit: nicht funktionsfähige Klimaanlage, versiegelte Fenster und gefährlich hohe Kabinenhitze auf betroffenen Strecken
  • Schlechte Raumnutzung in kleineren Fahrzeugen: äußerst beengte Beinfreiheit, Unmöglichkeit, Gepäck unterzubringen, unzureichender Stehplatz
  • Vereinzelte Berichte über Fahrer, die bezahlte reservierte Plätze an zusätzliche Fahrgäste umverteilen, um den Umsatz zu maximieren

Highlights

  • Strecken von Iwano-Frankiwsk nach Bukovel/Mykulychyn sind durchgehend problematisch mit wiederholten Beschwerden über übermäßige Überfüllung und Fahrzeugwechsel
  • Die Strecke Jaremtsche-Iwano-Frankiwsk läuft generell erfolgreich mit angemessen dimensionierten Bussen und positiven Rückmeldungen
  • Die Servicequalität hängt stark davon ab, welches Fahrzeug einer bestimmten Route zugeordnet ist, anstatt von unternehmensweiten Prozessen des Beförderers
Die Analyse basiert auf 50+ Bewertungen aus verschiedenen Quellen.

Fuhrpark des Unternehmens

8 Kennzeichen, die wir dem Unternehmen ТОВ ІВ-АВТО zugeordnet haben.

  • AT 0690 HO gesehen 11.07.2025

Die Kennzeichen stammen aus Grenzübergangsdaten und öffentlichen Quellen; die Liste kann unvollständig sein.

Lizenzierte internationale Linien

3 offiziell registrierte internationale Buslinien von ТОВ ІВ-АВТО im Register autobus.gov.ua.

Quelle: Staatliches Register internationaler Linien, autobus.gov.ua.

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Kundenbewertungen

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