ФОП Федонюк Алесандр Васильевич

Her iki inceleme de, yükün taşınması ve müşteri hizmetleri uygulamalarında ciddi eksiklikleri açıklamaktadır. İlk inceleme, tüm kutuların zarar görmüş ve içeriğinin karışmış, müşteri açıklama istediğinde personelin aşağılayıcı ve işbirliği yapmayan davranışını takip ettiği tamamen tehlikeye atılmış bir gönderinin belgelerini sağlar. İkinci inceleme, temel sahtekarlık ve haraç şemaları öne sürer ve sırf sınır tıkanıklığıyla haklı kılınan uygulanan zaman çizelgesi gecikmelerine yönelik şikayetlerle. Her iki hesapta da, araç durumu, personel professionelliği, adil fiyatlandırma, zamanında teslim, temizlik veya operasyonel şeffaflık konusunda hiçbir olumlu yön tanınmamaktadır. Bunun yerine, müşteriler meşru şikayetlere karşı kaçamak yanıtlar ve sınır ötesi lojistikleri etkileyen sistematik verimsizlikler bildirmektedirler. Desen, yalıtılmış olaylardan ziyade yük yönetimi, sorumluluk hesabı ve müşteri hizmetleri protokollerinde sistematik hatalar göstermekte, derin operasyonel yetersizliği önerilmektedir.