Екі пікірлеме де жүктеме өндеу және тұтынушыға қызмет көрсету тәжірибесінің өте ноқсан болғанын сипаттайды. Бірінші пікірлеме толығымен зақымдалған жүктеменің құжаттамасы болып табылады, барлық қораптар зақымдалған және ішіндегі заттар араласқан, ал кейін тұтынушы түсініктеме сұрағанда персоналдың төмен бағалау және ынамдамау ұстанымы көрінеді. Екінші пікірлеме іргелі сіңірмеген ниет және шантаж схемаларын айтады, шекара кезегінің ығыршылығымен ғана негіздеген жоспарлау кідіргелері туралы өтінішті білдіреді. Екі есептеуде де көлік құралының жағдайы, персоналдың кәсібилігі, әділ баға, уақытқа сайлық ету, таза құрылысы немесе операциялық ашықтығы туралы оң аспектілер танымалы емес. Оның орнына, тұтынушылар заңды өтінішке қарау кезінде еске түскен жауаптар мен аралық шекаралық логистикаға әсер ететін жүйелі тиімсіздік туралы хабарлайды. Үлгі жүктеме басқарушылығында, міндеттілік жауапкершілігінде және тұтынушыға қызмет көрсету ресімдемелерінде жүйелі сәтсіздік, бөлінген оқиғалар емес, терең операциялық дисфункцияны көрсетеді.
Бірінші болып пікір қалдырыңыз!
