Перейти к содержанию
Меню
Перевозчик · профиль

Авто Пас Лайн

4.0 Общая оценка
1 отзыв
493 просмотра
Оценка собрана из 1 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
ТОВ "БАС-ЛАЙНС"
ЕГРПОУ: 41251170  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 21.04.2017   Действует
Директор: Дмитрук Наталя Ігорівна
№ 01

Анализ отзывов

Опыт пассажира был значительно подорван критическим сбоем в работе, несмотря на приемлемые оценки за состояние транспорта и работу персонала. Хотя перевозчик поддерживает хорошее состояние транспорта (4.0), вежливость персонала (4.0) и разумные цены (4.0), серьезный сбой с соблюдением расписания (0.0) выявил глубокие проблемы с координацией. Пассажир приобрел билет с указанием отправления со станции Дарниця (Чернігівська линия метро), прибыл вовремя, как было указано, но автобус фактически отправился с другой станции метро. Электронные табло лишь отображали 'ожидается' без конкретики, а персонал прояснил ситуацию только в 7:30 — после того, как пассажир уже прождал. Это демонстрирует фундаментальный сбой в коммуникации между системой продажи билетов, станционными операциями и уведомлением пассажиров. Никаких оценок не было предоставлено за бортовые удобства (Wi-Fi, кондиционер, туалеты), что предполагает их отсутствие. Опыт показывает, что привлекательные цены и качество транспорта не могут компенсировать ненадежное маршрутирование и логистику, оставляя пассажиров в замешательстве и на произвол судьбы.

Преимущества

  • Автомобиль хорошо обслужен и находится в хорошем состоянии
  • Сотрудники вежливы и оперативно реагируют при обращении
  • Цены конкурентоспособные и разумные

Недостатки

  • Критическая неисправность своевременности — автобус отправился с неправильной станции, не соответствующей указанной в билете
  • Электронные табло на станции неадекватны, не предоставляют полезной информации о времени отправления
  • Персонал предоставил правильную информацию о местоположении слишком поздно, после того как пассажир уже прибыл
  • Очевидное отсутствие связи между системой бронирования и фактическими операциями по отправке
  • На борту нет доступных удобств (Wi-Fi, кондиционер, туалеты)

Особенности

  • Существенное несоответствие между указанными в билетах пунктами отправления и фактическими местами отправления автобусов
  • Системы информирования станций не смогли правильно руководить пассажирами к выходным воротам
Анализ основан на 1+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

1 госномеров, зафиксированных за перевозчиком Авто Пас Лайн.

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Отзывы клиентов

Пока нет отзывов

Будьте первым, кто оставит отзыв!