האתר הזה (״אנחנו״, ״אנו״, ״שלנו״) מכבד את פרטיותכם ומחויב להגן עליה.
המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף בעת ביקורכם באתר, כיצד אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות,
וכיצד תוכלו לשלוט בהם. היא גם מפרטת את זכויות הפרטיות שלכם וכיצד ליצור איתנו קשר.
מי אחראי (בעל השליטה במידע)
בעל השליטה במידע האישי שלכם הוא Andrii Kurhanskyi, המפעיל את Nakordoni.
בכל שאלה בנושא פרטיות או לצורך מימוש זכויותיכם, פנו אלינו בכתובת
privacy@nakordoni.eu או באמצעות טופס יצירת הקשר.
כתובת דואר זמינה לפי בקשה.
איזה מידע אנו אוספים
כשאתם פשוט גולשים באתר הציבורי, איננו אוספים ביודעין מידע המזהה אתכם אישית.
אם אתם פותחים חשבון מפתחים (API) או יוצרים איתנו קשר, אנו מעבדים את המידע האישי המתואר בסעיפים שלהלן.
בעת הגלישה אנו עשויים לעבד נתונים טכניים ונתוני שימוש הנוצרים על ידי המכשיר והדפדפן שלכם, כגון:
כתובת IP (שעשויה להיות מקוצרת או אנונימית, היכן שהדבר נתמך), סוכן משתמש, סוג וגרסה של המכשיר והדפדפן;
העמודים שביקרתם בהם, כתובות מפנות, זמן שהייה בעמוד ואינטראקציות עם תכונות האתר (למשל חיפוש);
מדדי שגיאות וביצועים בסיסיים הדרושים לשמירה על אמינות השירות ואבטחתו.
אם תפנו אלינו מרצונכם (למשל באמצעות טופס יצירת הקשר), נעבד את הנתונים שתמסרו (כגון כתובת הדוא״ל שלכם)
אך ורק כדי להשיב לפנייתכם.
חשבונות מפתחים (API)
אם תירשמו לקבלת מפתח API בפורטל המפתחים שלנו, נעבד את פרטי החשבון שתמסרו יחד עם נתונים טכניים מוגבלים:
הנתונים שאנו מעבדים: שמכם הפרטי ושם המשפחה, שם החברה, כתובת דוא״ל, כתובות האתר ועמודי השימוש, כתובת ה־IP ששימשה בהרשמה, הסיסמה שלכם בגיבוב (hash), מפתחות ה־API שלכם וסטטיסטיקות השימוש ב־API, וכן כל פניית תמיכה שתשלחו אלינו.
המטרה: ליצור ולאבטח את חשבונכם, לאמת את כתובת הדוא״ל שלכם, להנפיק מפתחות API, לאכוף מכסות שימוש, לשלוח הודעות שירות חיוניות ולענות על פניות התמיכה שלכם. איננו משתמשים בנתונים האלה לצורכי שיווק, ולעולם איננו מוכרים או משתפים אותם.
הבסיס המשפטי: ביצוע ההסכם בינינו לביניכם (אספקת שירות ה־API) והאינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על אבטחת השירות ולמנוע שימוש לרעה.
תקופת השמירה: נתוני החשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל ולתקופה של עד 24 חודשים לאחר שהפך ללא פעיל (מועד ההתחברות האחרון שלכם); כתובת ה־IP של ההרשמה — עד 12 חודשים; סטטיסטיקות שימוש מצרפיות — עד 24 חודשים; פניות תמיכה — עד 24 חודשים.
תוכלו לעיין בנתוני חשבון המפתחים שלכם, לייצא אותם או למחוק אותם בעצמכם בכל עת מלשונית ״חשבון ונתונים״ בלוח הבקרה של המפתחים, או בפנייה לכתובת
privacy@nakordoni.eu.
קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות
קובצי Cookie הם קובצי טקסט קטנים שהדפדפן שלכם שומר במכשירכם. אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל את האתר,
לזכור העדפות, לנתח תעבורה, ובמקרים הרלוונטיים — להציג פרסומות.
קטגוריות ה־Cookie שבשימושנו
הכרחיים בהחלט: מאפשרים את התכונות הבסיסיות (למשל מצב הפעלה, איזון עומסים, אבטחה).
העדפות: זוכרים את השפה או האזור שלכם (למשל קובץ Cookie מסוג ״lang״).
ניתוח נתונים: עוזרים לנו להבין כיצד נעשה שימוש ב־Nakordoni (Google Analytics 4).
אורך חייהם של קובצי Cookie משתנה לפי קטגוריה ולפי ספק (מסיום ההפעלה ועד כמה חודשים).
נתוני ניתוח עשויים להישמר עד 26 חודשים, אלא אם הוגדר אחרת.
בסיסים משפטיים
בהתאם לאזור שבו אתם נמצאים, אנו עשויים להסתמך על אינטרס לגיטימי (למשל אבטחה, ניתוח בסיסי) ו/או על הסכמה (למשל קובצי Cookie פרסומיים).
הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, ייתכן שתהיה לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו, לייצא אותו (ניידות מידע) או להגביל את עיבודו, וכן להתנגד לעיבוד מסוים או לחזור בכם מהסכמה לו. לצורך מימוש כל אחת מהזכויות האלה, שלחו דוא״ל לכתובת privacy@nakordoni.eu או השתמשו בטופס יצירת הקשר.
אם אתם נמצאים באיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי, יש לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח להגנת המידע. בפולין זהו נשיא המשרד להגנת מידע אישי (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
עוזר בינה מלאכותית (AI)
האתר שלנו ואפליקציות הנייד שלנו כוללים עוזר בינה מלאכותית אופציונלי העונה על שאלות בנוגע
למעברי גבול, תורים ואיסורי נסיעה למשאיות. העוזר פועל על השרתים שלנו: הם שולפים
את העובדות הרלוונטיות ממסד הנתונים שלנו ולאחר מכן פונים ל-API של מודל שפה גדול (LLM) של צד שלישי כדי
לנסח את התשובה בשפתך. תשובות מסומנות כתשובות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית ועשויות להכיל טעויות.
מה נשלח לספק ה-LLM: טקסט השאלה שלך, מעבר הגבול או המדינה שכבר צוינו בשיחה,
שפת הממשק שלך, והקשר עובדתי הנלקח ממסד הנתונים שלנו (מספרי תורים, זמני המתנה, לוחות איסורים,
טקסט העמודים המפורסמים שלנו).
מיקום: רק אם שאלתך עוסקת במפורש במקום ה"קרוב ביותר" (מעבר גבול קרוב, חניה, מקלחת)
וגם אתה מעניק באותו רגע הרשאת מיקום לדפדפן או לאפליקציה, ייכללו הקואורדינטות המשוערות שלך,
כדי שהעוזר יוכל לבחור את המקום הקרוב ביותר. אם תסרב, העוזר פשוט יבקש ממך לציין את שם המקום במקום זאת.
מה לעולם אינו נשלח לספק ה-LLM: שמך, כתובת הדוא"ל שלך, פרטי הכניסה לחשבון, מספר הטלפון שלך,
מזהי המכשיר או הפרסום שלך, כתובת ה-IP שלך (הבקשה נשלחת על ידי השרת שלנו, לא על ידי המכשיר שלך),
אסימוני דחיפה (push tokens), אנשי קשר, תמונות או נתוני תשלום.
ספקי LLM בהם אנו משתמשים: Groq, Inc. (api.groq.com — llama-3.1-8b-instant, openai/gpt-oss-120b), וכגיבוי, Mistral AI SAS
(api.mistral.ai — mistral-large-latest) ו-Google (Gemini API — gemini-2.5-flash); כמוצא אחרון, מודל המתארח על השרתים שלנו. הם מעבדים
את הבקשה (prompt) אך ורק לצורך החזרת התשובה, בהתאם לתנאי ה-API שלהם, ולא הפעלנו כל אפשרות
שתאפשר להם להשתמש בה לצורך אימון מודלים.
מה אנו שומרים: על השרתים שלנו אנו שומרים את השאלה, התשובה, מזהה אקראי לכל התקנה
וחותמת זמן, לצורך ניטור איכות התשובות ומניעת שימוש לרעה. מידע זה אינו מקושר לזהות בעולם האמיתי,
אינו נמכר לעולם, ואינו משמש לפרסום או לפרופיילינג. כדי לבקש מחיקה של היסטוריית העוזר שלך, יש לכתוב אל
privacy@nakordoni.eu.
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות על המדיניות הזאת או שברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא השתמשו בטופס:
/he/contactus.
