Αυτός ο ιστότοπος ("εμείς", "μας") σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να την προστατεύει.
Αυτή η Πολιτική εξηγεί ποιες πληροφορίες μπορεί να συλλέξουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, πώς χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες,
και πώς μπορείτε να τις ελέγξετε. Περιγράφει επίσης τα δικαιώματα ιδιωτικότητάς σας και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Ποιος είναι υπεύθυνος (Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων)
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Andrii Kurhanskyi, ο οποίος λειτουργεί το Nakordoni.
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την ιδιωτικότητα ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο
privacy@nakordoni.eu ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Ταχυδρομική διεύθυνση είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν απλώς περιηγείστε στον δημόσιο ιστότοπο, δεν συλλέγουμε σκόπιμα πληροφορίες που σας ταυτοποιούν προσωπικά.
Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό προγραμματιστή (API) ή επικοινωνήσετε μαζί μας, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στις παρακάτω ενότητες.
Κατά την περιήγηση, μπορεί να επεξεργαστούμε τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης που δημιουργούνται από τη συσκευή και τον περιηγητή σας, όπως:
Διεύθυνση IP (η οποία μπορεί να περικοπεί ή να ανωνυμοποιηθεί όπου υποστηρίζεται), user-agent, τύπος/έκδοση συσκευής και περιηγητή;
σελίδες που επισκεφτήκατε, URLs παραπομπής, χρόνος στη σελίδα, αλληλεπιδράσεις με λειτουργίες (π.χ. αναζήτηση);
βασικές μετρήσεις σφαλμάτων και απόδοσης που απαιτούνται για τη διατήρηση της αξιοπιστίας και ασφάλειας της υπηρεσίας.
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας εθελοντικά (π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας), θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα που παρέχετε (όπως το email σας)
αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
Λογαριασμοί προγραμματιστή (API)
Εάν εγγραφείτε για ένα κλειδί API στην πύλη προγραμματιστών μας, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες λογαριασμού που παρέχετε μαζί με περιορισμένα τεχνικά δεδομένα:
Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε: το όνομα και το επώνυμό σας, την επωνυμία της εταιρείας, τη διεύθυνση email, τα URL του ιστότοπου και των σελίδων χρήσης, τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή, τον κατακερματισμένο (hashed) κωδικό σας, τα κλειδιά API σας και τα στατιστικά χρήσης API, καθώς και οποιαδήποτε αιτήματα υποστήριξης μας στέλνετε.
Σκοπός: για τη δημιουργία και την ασφάλεια του λογαριασμού σας, την επαλήθευση του email σας, την έκδοση κλειδιών API, την επιβολή ορίων χρήσης, την αποστολή ουσιωδών ειδοποιήσεων υπηρεσίας και την απάντηση στα αιτήματα υποστήριξής σας. Δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για μάρκετινγκ και ποτέ δεν τα πουλάμε ή τα κοινοποιούμε.
Νομική βάση: η εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (παροχή της υπηρεσίας API) και το έννομο συμφέρον μας για τη διατήρηση της ασφάλειας της υπηρεσίας και την αποτροπή κατάχρησης.
Διατήρηση: τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και έως 24 μήνες αφότου καταστεί ανενεργός (η τελευταία σας σύνδεση)· η διεύθυνση IP εγγραφής έως 12 μήνες· τα συγκεντρωτικά στατιστικά χρήσης έως 24 μήνες· τα αιτήματα υποστήριξης έως 24 μήνες.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποκτήσετε πρόσβαση, να εξαγάγετε ή να διαγράψετε μόνοι σας τα δεδομένα του λογαριασμού προγραμματιστή σας από την καρτέλα «Λογαριασμός & δεδομένα» στον πίνακα ελέγχου προγραμματιστή σας, ή στέλνοντας email στο
privacy@nakordoni.eu.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας από τον περιηγητή σας. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου,
την απομνημόνευση προτιμήσεων, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και (όπου ισχύει) την εμφάνιση διαφημίσεων.
Η διάρκεια ζωής των cookies ποικίλλει ανά κατηγορία και πάροχο (από το τέλος της συνεδρίας έως αρκετούς μήνες).
Τα αναλυτικά δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για έως και 26 μήνες εκτός εάν διαμορφωθεί διαφορετικά.
Νομικές βάσεις
Ανάλογα με την περιοχή σας, μπορεί να βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον (π.χ. ασφάλεια, βασικά αναλυτικά) ή/και στη συγκατάθεση (π.χ. cookies διαφήμισης).
Τα δικαιώματά σας
Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εξαγωγής (φορητότητα δεδομένων) ή περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να αντιταχθείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για ορισμένες επεξεργασίες. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, στείλτε email στο privacy@nakordoni.eu ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.
Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Πολωνία, αυτή είναι ο Πρόεδρος της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης
Ο ιστότοπός μας και οι εφαρμογές μας για κινητά περιλαμβάνουν έναν προαιρετικό Βοηθό Τεχνητής Νοημοσύνης ο οποίος απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τα συνοριακά περάσματα, τις ουρές αναμονής και τις απαγορεύσεις κυκλοφορίας φορτηγών. Ο βοηθός λειτουργεί στους δικούς μας διακομιστές: αυτοί ανακτούν τα σχετικά δεδομένα από τη δική μας βάση δεδομένων και στη συνέχεια καλούν ένα API μεγάλου γλωσσικού μοντέλου (LLM) τρίτου μέρους για να διατυπώσει την απάντηση στη γλώσσα σας. Οι απαντήσεις επισημαίνονται ως δημιουργημένες από τεχνητή νοημοσύνη και ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα.
Τι αποστέλλεται στον πάροχο LLM: το κείμενο της ερώτησής σας, το σημείο διέλευσης ή η χώρα που έχει ήδη αναφερθεί στη συνομιλία, η γλώσσα διεπαφής σας, καθώς και πραγματικά στοιχεία που προέρχονται από τη δική μας βάση δεδομένων (αριθμός οχημάτων σε ουρά, χρόνοι αναμονής, ημερολόγια απαγορεύσεων, το δημοσιευμένο κείμενο των σελίδων μας).
Τοποθεσία: μόνο εάν η ερώτησή σας αφορά ρητά το «πλησιέστερο» σημείο (πλησιέστερο σημείο διέλευσης, χώρος στάθμευσης, ντους) και παραχωρήσετε τη συγκεκριμένη στιγμή άδεια τοποθεσίας στο πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή, περιλαμβάνονται οι κατά προσέγγιση συντεταγμένες σας, ώστε ο βοηθός να μπορεί να επιλέξει το πλησιέστερο. Εάν αρνηθείτε, ο βοηθός απλώς σας ζητά να αναφέρετε το όνομα του σημείου.
Τι δεν αποστέλλεται ποτέ στον πάροχο LLM: το όνομά σας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα διαπιστευτήρια λογαριασμού, ο αριθμός τηλεφώνου, τα αναγνωριστικά συσκευής ή διαφήμισης, η διεύθυνση IP σας (το αίτημα πραγματοποιείται από τον διακομιστή μας, όχι από τη συσκευή σας), τα διακριτικά ειδοποιήσεων push, οι επαφές, οι φωτογραφίες ή τα δεδομένα πληρωμών.
Πάροχοι LLM που χρησιμοποιούμε: Groq, Inc. (api.groq.com), και, ως εναλλακτικές λύσεις, Mistral AI SAS (api.mistral.ai) και Google (Gemini API)· ως έσχατη λύση, ένα μοντέλο φιλοξενούμενο στους δικούς μας διακομιστές. Επεξεργάζονται το ερώτημα μόνο για να επιστρέψουν την απάντηση, σύμφωνα με τους όρους του API τους, και δεν έχουμε ενεργοποιήσει καμία επιλογή που θα τους επέτρεπε να το χρησιμοποιήσουν για εκπαίδευση μοντέλων.
Τι αποθηκεύουμε: στους δικούς μας διακομιστές διατηρούμε την ερώτηση, την απάντηση, ένα τυχαίο αναγνωριστικό ανά εγκατάσταση και μια χρονική σήμανση, προκειμένου να παρακολουθούμε την ποιότητα των απαντήσεων και να αποτρέπουμε την κατάχρηση. Αυτό δεν συνδέεται με πραγματική ταυτότητα, δεν πωλείται ποτέ και δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση ή κατάρτιση προφίλ. Για τη διαγραφή του ιστορικού του βοηθού σας, επικοινωνήστε στο privacy@nakordoni.eu.
Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα:
/el/contactus.
