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ТОВ ВОЛИНЬ ЕКСПРЕС
Unternehmen · Profil

ТОВ ВОЛИНЬ ЕКСПРЕС

2.8 Gesamtbewertung
115 Bewertungen
3,379 Ansichten
Bewertung aggregiert aus 115 Bewertungen
Bewertungen internationaler Spediteure (Busse und Kleinbusse)
🛂 Offizielle Registerdaten (DSBT)
ТОВ "ВОЛИНЬ ЕКСПРЕС"
EDRPOU: 42635157  ·  Lizenz: Наказом Укртрансбезпеки № 905 від 29.11.2018   Gültig
Direktor: БОЛОТЮК СЕРГІЙ МИКОЛАЙОВИЧ
№ 01

Analyse der Bewertungen

Wolin Express betreibt hauptsächlich internationale Routen Ukraine-Polen (Warschau, Krakau, Posen nach Kyjiw, Poltawa, Dnipro). Die Passagierzufriedenheit ist stark polarisiert durch die Zuweisung von Fahrzeugen und die Fahrerwahl. Begeisterte Reisende loben professionelle, höfliche Fahrer und zuverlässigen Service, mit besonderem Lob für effiziente Grenzübergangskoordination und direkte Routenführung, die Zeit im Vergleich zu Konkurrenten spart. Viele berichten von sauberen Fahrzeugen und gut organisierten Haltestellen.

Betriebliche Inkonsistenzen untergraben den Service erheblich. Toiletteneinrichtungen sind ein kritisches wiederkehrendes Problem — viele Busse haben keine funktionierenden Toiletten oder überhaupt keine, was bei langen Fahrten zu erheblichen Unannehmlichkeiten führt. Die Fahrzeugqualität variiert dramatisch: Einige Fahrgäste genießen moderne, komfortable Reisebusse, während andere auf Jahrzehnte alte Busse mit beengten Sitzplätzen stoßen, die für Fahrten von über 16 Stunden ungeeignet sind. Die Professionalität der Fahrer ist inkonsistent; mehrere Berichte dokumentieren aggressives, geringschätziges oder unprofessionelles Verhalten. Weitere Beschwerden umfassen unangemeldete Verspätungen, unzureichende Haltedauer (10 Minuten für 45+ Fahrgäste zur Nutzung von Einrichtungen) und fehlende Annehmlichkeiten (WiFi, Steckdosen, Klimaanlage).

Die Servicequalität des Beförderers scheint stark von der Zuweisung eines bestimmten Busses und Fahrers abzuhängen, was trotz wettbewerbsfähiger Preise zu unvorhersehbaren Erfahrungen für Langstreckenreisende führt.

Vorteile

  • Professionelle und zuvorkommende Fahrer auf den meisten Strecken; durchweg positives Feedback zur Aufmerksam­keit und Höflichkeit des Personals
  • Pünktlicher Service mit häufigen Ankünften vor dem Zeitplan; effizientes Grenzübertrittsmanagement
  • Direkte Route mit weniger Zwischenstopps im Vergleich zu Wettbewerbern, wodurch die Gesamtreisezeit gespart wird.
  • Saubere, gut gewartete Fahrzeuge, die bei vielen Fahrten gemeldet wurden; Businnenräume werden im Allgemeinen in gutem Zustand gehalten.
  • Angemessene Ruhepausen an Tankstellen und Servicebereichen mit Lebensmittel-/Getränkeeinrichtungen.

Nachteile

  • Fehlende oder nicht funktionierende Bordtoiletten auf langen Strecken, die bei Reisen von über 15 Stunden zu Problemen führen.
  • Schwere Flotteninkonsistenz: Mischung aus modernen, komfortablen Bussen und jahrzehntalten Fahrzeugen mit beengten Sitzen, die für lange Strecken ungeeignet sind.
  • Unvorhersehbare Professionalität des Fahrers, die von ausgezeichnet bis aggressiv und gleichgültig gegenüber den Passagieren reicht
  • Sehr kurze Pausen (10 Minuten) reichen nicht für über 45 Fahrgäste, die gleichzeitig Toiletten‑ bzw. Essenspausen benötigen.
  • Kein WLAN, keine Steckdosen und keine Klimaanlage; begrenzte Annehmlichkeiten an Bord für lange internationale Reisen.

Highlights

  • Internationale Polen-Ukraine-Übergänge werden effizient abgewickelt, mit beeindruckender Grenzabwicklungsgeschwindigkeit im Vergleich zu Wettbewerbern
  • Probleme mit der Zuverlässigkeit der Flotte: derselbe Passagier erlebte auf der Rückfahrt denselben unbequemen alten Bus, was auf systematische Fahrzeugrotationsprobleme hinweist.
  • Die Fahrqualität variiert stark je nach Person – manche Fahrten zeichnen sich durch außergewöhnliche Professionalität aus, während andere aggressive Vorfälle im Umgang mit Zahlungen zeigen.
  • Stammkunden gibt es, jedoch nur unter Bedingungen: Die Zufriedenheit hängt stark vom „Bus-Glück“ ab, nicht von einer konsistenten Servicegarantie.
Die Analyse basiert auf 50+ Bewertungen aus verschiedenen Quellen.

Fuhrpark des Unternehmens

10 Kennzeichen, die wir dem Unternehmen ТОВ ВОЛИНЬ ЕКСПРЕС zugeordnet haben.

  • AC 2363 EP gesehen 05.11.2025
  • AC 7009 HO gesehen 15.10.2025
  • AC 8338 CE gesehen 14.10.2025
  • AC1079IB erfasst
  • AC8255 erfasst
  • CKOKOAMECHAPATETB45MECEB erfasst
  • HEHA erfasst

Die Kennzeichen stammen aus Grenzübergangsdaten und öffentlichen Quellen; die Liste kann unvollständig sein.

Lizenzierte internationale Linien

1 offiziell registrierte internationale Buslinien von ТОВ ВОЛИНЬ ЕКСПРЕС im Register autobus.gov.ua.

Diese Linien auf der Karte zeigen

Quelle: Staatliches Register internationaler Linien, autobus.gov.ua.

Wie lange wartete der Bus zuletzt an der Grenze?

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№ 02

Bewertungsdetails

Personal
20%
Fahrzeug
40%
Preis
40%
Pünktlichkeit
40%
Sauberkeit
20%
Wi-Fi
20%
№ 03

Kundenbewertungen

Firmengalerie

Волинь Експрес
Волинь Експрес
Волинь Експрес
Волинь Експрес

Катерина

Варшава → Полтава
01.08.2026
Fahrzeug: Personal: Preis:

Їхала 17 липня 2026 року з родиною з Варшави до Полтави,один з водіїв на рейсі поводився абсолютно неадекватно та агресивно. Коли справа дійшла до оплати в гривнях, у нього почалася справжня істерика: він не міг нормально прийняти гроші, почав дико орати, махати руками та заходитися криком на рівному місці. На питання про посадкові місця взагалі адекватної відповіді не дав — просто скаженіло гаркнув "сідай, де хочеш" я запитала щоб разом місця були він горлав неміг спокійно розмовляти. Людина абсолютно не контролює свої емоції, кидається на пасажирів.Конструктиву нуль, ситуацію вирішила приємна диспетчер розрулили конфлікт який він спричинив.Інший водій спокійний і ввічливий.

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ШМАГЛЮЧЕНКО ІВАН ІВАНОВИЧ

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