Cette FAQ répond aux questions les plus fréquentes sur le passage des frontières entre l'Ukraine et l'UE — files d'attente, documents, file électronique (eCherha), passages piétons et en bus, douanes, animaux de compagnie, règles Schengen, EES et ETIAS, ainsi que le fonctionnement de la plateforme Nakordoni.
Dernière mise à jour : 19.03.2026
Nakordoni est une plateforme indépendante de surveillance des files d'attente aux frontières. Nous collectons les données auprès des organismes officiels (eCherha, granica.gov.pl, douanes slovaque, hongroise et roumaine), des capteurs routiers (TomTom, Waze, Digitraffic) et des signalements des conducteurs, puis nous publions les files en direct, les prévisions et des outils utiles pour les voyageurs. Le projet est en ligne depuis 2023.
Oui. Toutes les fonctionnalités essentielles — files en direct, prévisions, navigateur et fil d'actualités — sont gratuites pour tout le monde. Les fonctionnalités Pro optionnelles (historique étendu, expérience sans publicité) sont décrites sur la page d'adhésion.
Uniquement les domaines listés sur notre page de la marque. Les autres sites similaires (ex. : НАКОРДОНІ) ne sont pas affiliés à nous. Vérifiez toujours l'URL avant de saisir des données personnelles.
Pour les postes ukrainiens, nous utilisons eCherha (file d'attente électronique ukrainienne officielle) et granica.gov.pl, actualisés toutes les quelques minutes. Pour la plupart des postes côté UE et les passages en bus ou piétons, nous nous appuyons également sur les signalements des conducteurs et le trafic TomTom/Waze. La précision est maximale pour les directions voitures couvertes par eCherha ; sur les passages piétons moins fréquentés ou les itinéraires rares, les données peuvent être décalées de 15 à 30 minutes par rapport à la réalité.
La file en direct indique le nombre de véhicules / le temps d'attente signalé à l'instant. La prévision s'appuie sur les tendances historiques (heure de la journée, jour de la semaine, jours fériés, météo, postes voisins) pour estimer l'attente sur les prochaines heures et les prochains jours. Consultez toujours les deux : une file courte peut s'allonger rapidement avant le changement de quart.
Lorsqu'aucune source officielle n'a transmis de données depuis plus d'une heure, nous indiquons la valeur comme périmée plutôt que d'afficher un chiffre obsolète comme s'il était en direct. Vous pouvez toujours consulter la prévision et le dernier temps d'attente connu. Si vous êtes à la frontière, ajoutez une mise à jour rapide — elle actualise instantanément la page pour les autres conducteurs.
En général, les files sont les plus courtes la nuit (vers 02h00–05h00 heure locale) et les plus longues le vendredi soir, le dimanche après-midi et la veille des jours fériés. Consultez toujours la prévision par poste — les passages très fréquentés (Korczowa, Medyka, Záhony) se comportent très différemment des postes moins actifs.
Les agents de frontière effectuent généralement leur rotation vers 08h00 et 20h00 heure locale. Le traitement est interrompu pendant 15 à 45 minutes, ce qui entraîne souvent un pic visible du temps d'attente. Si votre voyage est flexible, essayez d'arriver 1 à 2 heures avant ou après le changement de quart.
eCherha (Електронна черга) est le système officiel ukrainien de file d'attente électronique pour les camions et les bus qui franchissent la frontière occidentale. Il est géré par le ministère de la Reconstruction de l'Ukraine. Les voitures particulières n'ont pas besoin d'eCherha — elles font la queue dans la voie normale.
Dans l'application mobile officielle ou sur le site web d'eCherha. Sur Nakordoni, vous pouvez également consulter en direct les départs de bus et les positions dans la file par numéro d'immatriculation — utile si vous voyagez comme passager et souhaitez savoir où se trouve réellement votre bus.
Non. eCherha s'applique actuellement aux bus et aux camions. Les piétons, cyclistes et motocyclistes traversent dans leur propre voie dédiée et n'ont pas à s'inscrire à l'avance.
Au minimum : un passeport biométrique valide (6 mois de validité recommandés), un visa si votre destination l'exige, une preuve du motif du voyage (réservation, invitation, billet de retour), une assurance médicale de voyage pour l'espace Schengen et — si vous conduisez — la carte grise et l'assurance Carte Verte. Consultez la liste complète sur la page des documents.
Les voyages des hommes âgés de 18 à 60 ans sont limités en vertu de la loi martiale (résolution du Cabinet no 57). Seules certaines catégories d'exemptions peuvent franchir la frontière — santé, famille, affectation à une infrastructure critique, conducteurs, sportifs, étudiants, etc. Depuis le 27 août 2025, les hommes de 18 à 22 ans peuvent voyager librement avec un passeport biométrique et un document d'enregistrement militaire. Liste complète : règles pour les hommes de 18 à 60 ans.
Un enfant de moins de 16 ans a besoin de son propre passeport ainsi que d'un acte de naissance. Avec les deux parents — aucun document supplémentaire. Avec un seul parent en période de loi martiale — en principe aucun consentement notarié n'est requis, mais cela peut faciliter les vérifications. Avec d'autres adultes — un consentement notarié d'un parent, visé par l'autorité de tutelle. Détails : voyager avec des enfants.
Oui, mais vous avez besoin de : une puce ISO, un passeport international pour animaux de compagnie, un vaccin antirabique valide (au moins 30 jours), un certificat vétérinaire international (formulaire no 1, délivré dans les 5 jours avant le départ) et — pour certains pays — un test de titrage des anticorps antirabiques. Contactez à l'avance le poste de contrôle vétérinaire frontalier (BCP) polonais : contacts BCP vétérinaires.
Tout montant de 10 000 € ou équivalent (espèces, chèques, monnaie électronique) doit être déclaré par écrit à l'entrée ou à la sortie de l'UE. La même règle s'applique en sens inverse à la douane ukrainienne. Consultez le guide douanier pour la liste complète des marchandises soumises à restrictions.
En général, non. Les produits d'origine animale (viande, lait, fromage) provenant de pays non membres de l'UE sont interdits à la frontière européenne. Des exceptions limitées existent pour le poisson, le miel et les œufs en faible quantité. Les produits végétaux nécessitent souvent un certificat phytosanitaire. Les agents peuvent confisquer tout ce qui enfreint les règles.
Par adulte, à l'entrée dans l'UE par voie terrestre depuis l'Ukraine : 40 cigarettes (ou 20 cigarillos, 10 cigares, 50 g de tabac), 1 L de spiritueux forts ou 2 L de vin, plus 4 L de vin tranquille et 16 L de bière. Le dépassement n'est autorisé qu'avec une déclaration en douane et le paiement des droits d'accise.
Les résidents non européens peuvent récupérer 10 à 18 % de TVA sur leurs achats dans l'UE si un seul reçu dépasse le seuil du pays (200 PLN en Pologne). Obtenez un formulaire Tax Free à la caisse, faites-le tamponner par les douanes à la frontière (des points Global Blue 24h/24 sont disponibles, par ex. à Zosin), puis demandez un remboursement en espèces ou par carte. Guide complet : Tax Free pour les voyageurs.
Oui — la Carte Verte est une assurance responsabilité civile obligatoire pour les véhicules immatriculés en Ukraine qui circulent dans la plupart des pays européens. Depuis 2025, vous pouvez souscrire une e-police en ligne ; elle entre en vigueur à partir du 00h00 du lendemain de l'achat. La Moldavie exige en outre un contrôle technique valide. Guide complet : Carte Verte 2025.
Sur Nakordoni, nous publions chaque jour les prix de l'essence, du diesel, du GPL et de l'AdBlue en Pologne, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Allemagne et dans 22 autres pays de l'UE — voir carburant pour les conducteurs. Le navigateur peut suggérer la station la moins chère sur votre itinéraire.
La plupart des pays sur un itinéraire Ukraine→UE pratiquent soit des péages (Pologne, Italie, France, Croatie, Grèce) soit des vignettes (Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Tchéquie, Autriche, Bulgarie, Slovénie, Suisse, Moldavie). Achetez une vignette en ligne avant le voyage. Notre navigateur d'itinéraire calcule les coûts de péage prévus pour 37 pays.
Les ressortissants non européens (y compris les Ukrainiens sans protection temporaire dans un autre pays) peuvent séjourner dans l'espace Schengen pendant 90 jours maximum sur toute période glissante de 180 jours. Les jours d'entrée et de sortie sont comptés. Un dépassement peut entraîner des amendes, une interdiction de réentrée ou une expulsion. Utilisez notre calculateur 90/180 pour planifier votre voyage.
Le Système d'entrée/sortie (EES) est le nouveau contrôle biométrique automatisé aux frontières pour les voyageurs non européens en séjour de courte durée. Le déploiement progressif a débuté le 12 octobre 2025 et le système sera pleinement opérationnel le 10 avril 2026. L'inscription est gratuite et se fait à la frontière. Guide détaillé : l'EES à la frontière.
ETIAS est le Système européen d'information et d'autorisation concernant les voyages — une autorisation de voyage en ligne pour les ressortissants non européens exemptés de visa. Les titulaires d'un passeport biométrique ukrainien devront demander une autorisation ETIAS une fois le système opérationnel. Les frais s'élèvent à 7 €, l'autorisation est valable 3 ans. Guide complet : ETIAS pour les Ukrainiens.
Le statut de protection temporaire (Directive TPD) pour les Ukrainiens a été prolongé au moins jusqu'au 4 mars 2026. Il donne le droit de vivre, de travailler et d'accéder aux services dans les pays de l'UE sans visa. Chaque pays de l'UE délivre son propre titre de séjour.
Ouvrez le formulaire de file sur votre téléphone, sélectionnez le poste frontière et la direction, entrez le temps d'attente actuel et le nombre de voitures devant vous. La mise à jour apparaît pour les autres conducteurs en moins d'une minute. Vous pouvez également signaler des conditions routières, des radars ou des points d'intérêt utiles aux conducteurs.
Oui. Après envoi, vous recevez un identifiant unique (NKD-XXXX-XXXX). Ouvrez my.nakordoni.eu pour consulter l'état de votre signalement, le modifier ou indiquer quand vous avez franchi la frontière.
Oui — YakNak et KORDON.online pour Android. Elles envoient des notifications push lorsque la file à vos postes préférés évolue. Téléchargez-les depuis notre page de téléchargement.
Nakordoni — une plateforme indépendante de surveillance des files d'attente aux frontières. Fondée en 2023. Mise à jour : 19.03.2026.
