​Перевозчик Menyok N.I. FOP Agat

Menyok N.I. FOP Agat gestisce autobus moderni che collegano l'Ucraina con la Polonia, l'Ungheria, la Germania e altre destinazioni europee. I passeggeri elogiano costantemente la puntualità e la guida professionale; gli autobus spesso arrivano in orario o in anticipo. Gli autisti sono ampiamente segnalati come educati, attenti e disponibili ad aiutare con i bagagli, particolarmente utili per i passeggeri anziani e le famiglie. La maggior parte degli autobus dispone di WiFi, prese USB, aria condizionata funzionante e sedili comodi; la pulizia è generalmente notata positivamente. L'azienda offre prenotazioni online semplificate e comunicazione con i passeggeri tramite piattaforme di messaggistica con tracciamento della posizione in tempo reale. Tuttavia, i reclami ricorrenti includono guasti all'aria condizionata durante i mesi estivi che causano caldo eccessivo (con il personale che ignora i reclami), informazioni su percorsi fuorvianti o obsolete (trasferimenti non annunciati tra città, fermate finali non corrette) e bagni non funzionanti. Alcuni passeggeri segnalano l'indifferenza del dispatcher nei momenti critici come i ritiri mancati o le piattaforme di partenza sbagliate. I problemi minori includono lo spazio limitato per le gambe su alcuni percorsi e la mancanza di fermate di ristoro presso le stazioni di servizio (solo fermate di stazioni di autobus). I prezzi sono considerati competitivi rispetto alla qualità del servizio.