Tax Free היא המערכת המאפשרת לנוסעים שאינם תושבי האיחוד האירופי לקבל בחזרה חלק ממס הערך המוסף (מע״מ) ששולם על טובין שנרכשו במדינות האיחוד. בהתאם למדינה ולשיטת ההחזר, אתם יכולים להשיב לעצמכם כדין 10% עד 25% מסכום הרכישה.
לפני נסיעת הקניות שלכם, בדקו את התורים בגבול בזמן אמת ובחרו את המעבר האופטימלי במפה האינטראקטיבית. אם אתם נוסעים ברכב, הסדירו מראש ביטוח כרטיס ירוק ועברו על כללי המכס.
Tax Free מחזירה את המע״מ הכלול במחיר הטובין הנמכרים במדינות האיחוד האירופי. מכיוון שהמס הזה מממן תוכניות חברתיות של האיחוד, יחידים שאינם תושבי האיחוד זכאים לתבוע אותו בחזרה.
מי יכול לתבוע Tax Free:
מי אינו יכול לתבוע:
| פרמטר | דרישה |
|---|---|
| סכום מינימלי (פולין) | 200 זלוטי ברוטו בקבלה בודדת מקמעונאי אחד |
| מועד אחרון לייצוא הטובין | עד היום האחרון של החודש השלישי שלאחר חודש הרכישה |
| מועד אחרון להחזר | עד 10 חודשים מתום חודש הרכישה |
| מצב הטובין | ללא שימוש, באריזת היצרן המקורית |
| סוג הטובין | לשימוש אישי |
שיעורי המע״מ וההחזר בפועל לאחר עמלת המפעיל:
| מדינה | שיעור מע״מ | החזר במזומן | לכרטיס |
|---|---|---|---|
| פולין | 23% (רגיל), 8%, 5% | כ־10% עד 13% | כ־15% עד 18% |
| גרמניה | 19% | כ־10% | כ־14.5% |
| איטליה | 22% | כ־12% | עד 20% |
| צרפת | 20% | כ־12% | עד 15% |
דוגמה עבור פולין: מוצר במחיר 1,000 זלוטי עם מע״מ בשיעור 23% ← סכום המע״מ = (23 × 1000) / 123 = 186.90 זלוטי.
זכאים להחזר:
אינם זכאים להחזר:
עברו גם על מגבלות היבוא לאוקראינה: על אלכוהול, טבק ומזומן חלים ספי הצהרה נפרדים.
טיפ: עמוד הקניות בגבול שלנו מאפשר לכם למצוא סופרמרקטים ומרכזי קניות ליד מעבר גבול מסוים ולנווט אליהם ישירות.
הטופס Zwrot VAT dla podróżnych חייב לכלול:
אמתו את כל הפרטים לפני החתימה. הטופס מונפק עבור אדם אחד — אל תאחדו רכישות עם אנשים אחרים.
ביציאה מפולין או ממדינה אחרת באיחוד האירופי:
החל מאוקטובר 2025, האיחוד האירופי פורס בהדרגה את מערכת EES (מערכת הכניסה והיציאה) — רישום ביומטרי של כניסות ויציאות. היא אינה מחליפה את הליך ה־Tax Free, אך היא תאריך את זמן הטיפול בגבול במהלך השנה הראשונה.
קיימות ארבע שיטות החזר:
| שיטה | היכן | עמלה | זמן |
|---|---|---|---|
| 100% מע״מ בחנות | בביקורכם הבא בפולין | 0% | בביקור הבא |
| מזומן בגבול | זוסין, טרספול (24/7) | כ־30% עד 45% | מיידי |
| לכרטיס בנקאי | נקודת Global Blue ופרטי חשבון בנק | כ־10% עד 15% | שבוע עד שבועיים |
| בדואר | מעטפת Global Blue | גבוהה | שבועיים עד 4 שבועות |
| עיר או נקודה | כתובת | שעות פעילות |
|---|---|---|
| זוסין (גבול פולין–אוקראינה) | בגבול | 24/7, מדי יום |
| טרספול (גבול בלארוס) | בגבול | 24/7, מדי יום |
| סלוובטיצ׳ה | בגבול | ראשון עד שבת: 08:00–20:00 |
| ורשה — נמל התעופה שופן | טרמינל A | 06:00–22:00 |
| קטוביץ — נמל התעופה | — | 06:00–22:00 |
| גדנסק — נמל התעופה | — | 06:00–22:00 |
| פוזנן — נמל התעופה | — | 06:00–22:00 |
| ביאליסטוק | Leroy Merlin, Makro, Selgros | משתנה לפי החנות |
| פשמישל | קניון סאנובה, רחוב Brudzewskiego 1 | 09:00–21:00 |
המעברים הפופולריים ביותר עבור קונים ב־Tax Free הנוסעים לאוקראינה הם: זוסין, דורוהוסק, הרבנה, קורצ׳ובה ומדיקה. אתם יכולים לבדוק את זמני ההמתנה במעברים האלה בעמוד מצב התורים.
| רשת | זמינות Tax Free |
|---|---|
| Biedronka | רק כ־140 מתוך יותר מ־2,000 חנויות (בערי הגבול) |
| Tesco, Auchan | רק בקרבת הגבול המזרחי (פשמישל, ז׳שוב, לובלין) |
| IKEA | בכל האזורים |
| Leroy Merlin, Bricoman, Makro, Selgros | סניפי Tax Free רבים |
האפליקציה הרשמית לנייד של שירות המכס הפולני מייעלת את הטיפול ואת המעקב:
להורדה: Google Play | App Store.
טעויות המבטלות את ההחזר:
טיפים להחזר המרבי:
החזר במזומן בגבול מחזיר בערך 10% עד 13% מהרכישה (עמלת המפעיל כ־30% עד 45%). ההחזר לכרטיס עומד על כ־15% עד 18%. ההחזר המרבי של 100% מע״מ (כ־18.7% ממוצר שהמע״מ עליו 23%) מחייב חזרה לחנות עם טופס חתום בחותמת.
200 זלוטי ברוטו בקבלה בודדת מקמעונאי אחד. אי אפשר לאחד קבלות מחנויות שונות.
כן. האפליקציה מפשטת את הטיפול ואת המעקב, אך חותמת המכס הפיזית ״VAT-ZWROT״ על הטופס המודפס נדרשת בגבול פולין–אוקראינה.
עד היום האחרון של החודש השלישי שלאחר חודש הרכישה. לדוגמה, רכישה ב־15 בינואר חייבת לצאת מהאיחוד האירופי עד 30 באפריל.
נקודות Global Blue הפועלות 24/7 קיימות בזוסין (גבול אוקראינה) ובטרספול (גבול בלארוס). סלוובטיצ׳ה פועלת בין 08:00 ל־20:00. בדקו את התור לפני היציאה.
כן, אם מדובר בטובין לשימוש אישי שאינם מזון. אלכוהול, טבק, דלק, שירותים, ספרים והזמנות מקוונות עם משלוח אינם זכאים להחזר.
לא. אנשים בעלי מעמד הגנה, בעלי רישיון ישיבה באיחוד האירופי או המועסקים באיחוד האירופי אינם זכאים ל־Tax Free.
